Karakteristik Departemen, Jenis, Pentingnya, Contoh

Itu Departemen Ini mengacu pada proses dimana kegiatan bisnis dikelompokkan sesuai dengan basis umum. Basis ini dapat berupa jenis tugas, kapasitas, fungsionalitas atau pedoman yang ditentukan lainnya sesuai dengan apa yang diinginkan organisasi.

Yaitu ketika beberapa orang melakukan pekerjaan umum di perusahaan perlu saling mengoordinasikan. Untuk memfasilitasi koordinasi ini, pekerjaan umum dibawa ke individu kelompok, yang menciptakan departemen melalui spesialisasi tenaga kerja.

Misalnya, pekerjaan tenaga penjualan yang dikelompokkan di departemen penjualan atau pekerjaan personel akuntansi yang dikelompokkan di departemen akuntansi.

Ada logika di balik kelompok yang dilakukan, yang memungkinkan karyawan terkait dengan manajer sesuai dengan rencana tertentu. Di sisi lain, ada kemungkinan bahwa sebagian besar perusahaan menggunakan dua atau lebih jenis departemen secara bersamaan.

[TOC]

Karakteristik departemen perusahaan

Perlu memiliki struktur organisasi

Departemen adalah salah satu langkah untuk menciptakan struktur organisasi. Ini adalah aspek dari desain organisasi di mana perusahaan membagi stafnya menjadi unit yang lebih kecil dengan disposisi logis yang memiliki basis yang sama, menurut tugas yang mereka lakukan di dalam perusahaan.

Penting untuk menggunakan departemen saat organisasi sedang tumbuh. Menjadi terlalu rumit dan luar biasa bahwa seorang pemilik tunggal mengelola semua situasi yang muncul ketika perusahaan tumbuh hingga ukuran tertentu.

Pertumbuhan dan ekspansi

Menjadi banyak departemen berbeda dalam organisasi, dapat dengan mudah tumbuh dan berkembang. Kalau tidak, itu akan tetap kecil dan statis.

Spesialisasi

Setiap departemen melakukan fungsi yang berbeda. Ini menghasilkan kecepatan yang lebih cepat, efisiensi dan peningkatan kualitas dan kuantitas pekerjaan.

Memfasilitasi kontrol

Organisasi ini dibagi menjadi departemen kecil yang dapat dikelola. Departemen ini dapat dengan mudah diawasi dan dikendalikan.

Memperbaiki tanggung jawab

Tanggung jawab pekerjaan tertentu di departemen swasta ditetapkan. Dengan demikian, jika ada kesalahan dalam akun, departemen akuntansi akan bertanggung jawab, jika ada kesalahan dalam produksi, departemen produksi akan bertanggung jawab.

Jenis departemen

Departemenisasi dalam organisasi dapat diberikan sesuai dengan kriteria yang berbeda:

Divisi

Departemen dikelompokkan ke dalam divisi independen dan otonom berdasarkan basis umum. Ini didasarkan pada keragaman keterampilan, bukan keterampilan yang serupa.

Tim kerja dibuat untuk melakukan tugas -tugas tertentu dan mengoordinasikan departemen utama. Mungkin ada tim kerja baik di Presiden Perusahaan dan Lokakarya Pemeliharaan.

Dapat melayani Anda: dikirimkan

Fungsional

Orang dikelompokkan ke departemen untuk keterampilan dan kegiatan bersama, seperti departemen teknik atau departemen akuntansi.

Kisi

Perusahaan menjadi kantor pusat kecil yang secara elektronik terhubung ke perusahaan lain yang melakukan fungsi vital.

Departemen adalah layanan independen yang disewa oleh kantor pusat untuk menghasilkan keuntungan. Departemen ini dapat ditemukan di mana saja di dunia.

Geografis

Alih -alih memiliki manajer yang dibagi di antara beberapa lokasi geografis, ada manajer khusus untuk setiap tempat. Misalnya, fungsi penjualan dapat menghadiri berbagai wilayah (barat, selatan, utara, timur). Masing -masing daerah ini adalah departemen yang terorganisir secara geografis.

Bentuk departemen ini bisa berharga jika pelanggan perusahaan tersebar di wilayah geografis yang luas dan memiliki kebutuhan yang sama tergantung pada lokasi mereka.

Oleh pelanggan

Mengatur pekerjaan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Ini sangat penting di perusahaan di mana klien industri dan konsumen umum mungkin memerlukan perhatian simultan. Organisasi telah menugaskan personel untuk memenuhi kebutuhan khusus setiap jenis klien.

Berdasarkan produk

Itu dipecah berdasarkan jenis output yang dihasilkan oleh masing -masing tim kerja. Setiap produk memiliki departemen sendiri. Misalnya, setiap model mobil akan memiliki departemen lukisan dan finishing sendiri, departemen interior dan elektronik, dan sebagainya.

Oleh proses

Kegiatan dikelompokkan sesuai dengan aliran produk. Misalnya, dalam proses untuk meminta lisensi mengemudi, pelamar melewati beberapa bidang, seperti validasi data, proses lisensi dan perbendaharaan, sebelum menerimanya.

Pentingnya

Departemen mensyaratkan manfaat yang ditawarkan oleh spesialisasi. Pekerjaan dibagi menjadi berbagai departemen tergantung pada sifatnya, mempercayai tanggung jawab untuk manajer yang berkualitas dan efisien.

Ketika seorang manajer terlibat dalam fungsi tertentu, pengalaman dan efisiensinya di bidang tertentu meningkat. Standar kinerja masing -masing departemen dan tujuan yang akan dicapai direncanakan.

Ketika ada penyimpangan kinerja nyata sehubungan dengan langkah -langkah korektif yang direncanakan.

Pengembangan Manajemen

Manajer bertanggung jawab atas pekerjaan yang dilakukan oleh staf di departemen mereka, juga memfasilitasi bahwa manajer tingkat tinggi mengarahkan dan mengawasi pekerjaan yang dilakukan oleh manajer tingkat rata -rata.

Departemen membantu mengembangkan manajer baru dengan memberi mereka kesempatan untuk membuat keputusan dan inisiatif secara mandiri. Oleh karena itu, manajer tingkat menengah yang sangat berkualitas dapat memiliki kesempatan untuk naik ke tingkat yang lebih tinggi.

Manajemen Perubahan Pasar

Departemen memungkinkan untuk mengelola perubahan pasar dengan lebih baik, seperti kebutuhan konsumen baru, peraturan pemerintah dan teknologi baru.

Dapat melayani Anda: suku bunga pasif

Pemimpin departemen dapat bertemu, menggambarkan bidang bermasalah mereka dan menemukan solusi sebagai kelompok.

Mengevaluasi kinerja karyawan

Pengawas dapat lebih baik mengevaluasi keterampilan yang menunjukkan karyawan, bagaimana mereka mengambil pekerja lain dan kepatuhan dengan apa yang mereka lakukan pekerjaan mereka.

Keuntungan

Departemen geografis

Ini membantu mencapai pembentukan operasi, memfasilitasi perluasan bisnis di beberapa daerah. Melalui penciptaan divisi regional ada koordinasi kegiatan yang lebih baik dan persyaratan lokal dapat dipenuhi lebih efektif.

Departemen fungsional

Ini berupaya mencapai skala ekonomi dengan menempatkan orang dengan keterampilan dan orientasi yang sama, menghasilkan spesialisasi di unit yang sama, menghasilkan spesialisasi.

Ini juga memungkinkan manajemen senior untuk melakukan kontrol atas serangkaian fungsi, memfasilitasi delegasi otoritas. Ini menghilangkan duplikasi upaya, membawa efisiensi.

Departemen pelanggan

Ini cocok untuk organisasi dengan berbagai jenis klien, karena manajemen dapat berkonsentrasi pada pelanggan dan potensi yang diidentifikasi dengan jelas. Selain itu, perhatian khusus akan diberikan pada selera dan preferensi pelanggan.

Departemen dengan produk

Ada tanggung jawab yang lebih besar untuk kinerja setiap produk, karena semua kegiatan yang terkait dengan produk tertentu berada di bawah arahan seorang manajer tunggal. Manajer bertanggung jawab atas profitabilitas setiap produk.

Departemen berdasarkan proses

Pekerjaan ini dibagi dengan benar menjadi berbagai proses, memfasilitasi koordinasi untuk menjamin penggunaan keterampilan dan peralatan khusus yang efektif. Dengan cara ini, tanggung jawab seluruh proses diberikan kepada manajer untuk menyelesaikan kegiatan yang meningkatkan efisiensi produk.

Kerugian

Departemen geografis

- Fasilitas fisik mungkin digandakan.

- Mungkin ada masalah integrasi di berbagai kantor regional.

- Mungkin tidak ada orang yang memenuhi syarat dan efisien untuk merawat departemen regional.

- Lebih sulit untuk mempertahankan kontrol terpusat atas departemen regional.

- Ini adalah metode departemen yang mahal.

Departemen fungsional

- Ada penekanan berlebihan pada spesialisasi, memaksimalkan biaya pengawasan.

- Mungkin ada konflik antar departemen, karena tanggung jawab saling bergantung. Ini menghasilkan kesulitan dalam mengoordinasikan kegiatan departemen.

Departemen pelanggan

- Mungkin ada kurang dimanfaatkan fasilitas, terutama selama periode permintaan rendah.

- Mungkin sulit untuk mempertahankan koordinasi yang baik.

- Duplikasi kegiatan dimungkinkan.

- Ada kemungkinan konflik antar departemen karena penekanan berlebihan pada klien dari masing -masing departemen.

Dapat melayani Anda: sikap yang menguntungkan untuk pekerjaan kolaboratif

- Penekanan berlebihan pada pelanggan dapat menyebabkan sumber daya limbah.

Departemen dengan produk

- Manajemen Senior tidak memiliki kontrol yang efektif atas divisi produksi.

- Mungkin ada kurang wajar kapasitas tanaman jika permintaan produk tidak cukup.

- Manajer Produk dapat mengabaikan tujuan umum organisasi.

- Maksimalkan biaya administrasi.

Departemen berdasarkan proses

- Ada kemungkinan konflik antara manajer dari berbagai proses.

- Kegiatan proses mana pun dapat menciptakan masalah untuk seluruh proses.

- Lebih sulit untuk mempertahankan koordinasi antara proses yang berbeda.

Contoh departemen

Google dan KFC

Departemen Penjualan adalah departemen yang membantu mendapatkan lebih banyak pelanggan dan meningkatkan pendapatan. Google dan KFC keduanya memiliki departemen ini.

Selain itu, mereka memiliki departemen keuangan untuk memberikan dukungan keuangan untuk strategi komersial baru. Departemen ini juga menganalisis hasil bisnis.

Kedua perusahaan memiliki departemen pemasaran, yang menghasilkan penjualan produk dan layanan mereka. Selain itu, pastikan penelitian yang diperlukan untuk mengidentifikasi klien potensial.

Google memiliki departemen rekayasa perangkat lunak, tempat Anda bekerja pada pengembangan produk baru. Di sisi lain, KFC memiliki departemen kontrol kualitas, yang mempertahankan warna, rasa, dan keandalan dalam kualitas produknya.

Selain itu, KFC memiliki departemen geografis, membuat unit sangat efektif di daerah yang mereka layani. Namun, Google tidak memiliki departemen geografis.

Departemen geografis

Semua rantai makanan cepat saji, bahan makanan, supermarket, Wal-Mart dan lainnya didasarkan pada jenis departemen ini.

Departemen dengan produk

Procter & Gamble juga disusun. Setiap produk, seperti gelombang, petmer dan pringle, ditempatkan di bawah wewenang seorang eksekutif, yang memiliki tanggung jawab total terhadap produk itu.

Departemen pelanggan

Microsoft disusun di sekitar empat pasar pelanggan: konsumen, perusahaan besar, usaha kecil dan pengembang perangkat lunak. Di setiap departemen kebutuhan klien lebih baik terpenuhi, memiliki spesialis untuk setiap jenis.

Referensi

1. Alat dan Sumber Daya Manajemen (2020). Organisasi: Departemen. Diambil dari: gm600d.WordPress.com.
2. Mohammed Mamun (2018). Apa itu departemen? Dan penggunaannya di Google dan KFC. Steemit. Diambil dari: steemit.com.
3. Citeman (2008). Struktur Organisasi Departemen. Diambil dari: Citeman.com.
4. Prinsip Manajemen (2020). Struktur departemen. Diambil dari: gm600b.WordPress.com.
5. Mohamed Ahmed (2017). Pentingnya penataan dan departemen organisasi di tempat kerja. Oaji. Diambil dari: oaji.bersih.
6. UK Essays (2017). Proses departemen. Diambil dari: Ukessays.com.
7. Gaurav Akrani (2012). Apa keuntungan dari departemen? Kehidupan Kota Kalyan. Diambil dari: Kalyan-City.Blogspot.com.