Sekolah Hubungan Manusia

Di sekolah hubungan manusia, orang memiliki bobot yang penting. Dengan lisensi

Apa Sekolah Hubungan Manusia?

Itu Sekolah Hubungan Manusia, o Sekolah Humanistik Administrasi, ini adalah arus administratif yang muncul pada tahun 1920 -an dari percobaan yang dilakukan oleh Elton Mayo di Hawthorne, Chicago (EE. UU.).

Dalam percobaan ini, Mayo menunjukkan bahwa karyawan perusahaan meningkatkan produktivitas mereka sejauh mereka merasa terintegrasi. Ini berarti bahwa pekerjaan mulai dilihat sebagai kegiatan kelompok, dikondisikan oleh standar sosial, dan perusahaan sebagai sistem sosial di mana manusia adalah elemen mendasar.

Pada saat teori ini muncul ada kebutuhan besar untuk memanusiakan administrasi, dan mengatasi gagasan mekanistik teori klasik. Selain itu, ilmu -ilmu seperti psikologi dan sosiologi sedang berkembang, jadi mereka mencoba menerapkan konsep mereka pada organisasi saat itu.

Faktanya, visi humanistik administrasi dimungkinkan berkat kontribusi John Dewey, dengan filosofi pragmatisnya, dan Kurt Lewin, dengan psikologi dinamisnya.

Pangkalan sekolah hubungan manusia

Elton Mayo pada tahun 1935. Sumber: Wikimedia Commons

Elton Mayo (1880-1949) mendasarkan teorinya pada penemuan yang dia lakukan dalam eksperimennya, yang menurutnya ada prinsip-prinsip tertentu yang mengatur perilaku pekerja itu. Di antara prinsip -prinsip itu adalah:

Hadiah dan Sanksi Sosial

Dalam percobaan, para pekerja yang melampaui tujuan produksi kehilangan kasih sayang dan rasa hormat dari rekan -rekan mereka. Tetapi hal yang sama terjadi pada para pekerja yang tidak menghubunginya.

Ini memunculkan pertanyaan berikutnya tentang mekanisme psikologis yang beroperasi dalam kasus -kasus ini.

Ini dapat melayani Anda: Alsace dan Lorena: Wilayah, Latar Belakang, Perang Dunia

Kelompok informal

Elton Mayo mengidentifikasi bahwa pekerja menciptakan struktur organisasi yang umumnya tidak bertepatan dengan struktur formal perusahaan.

Dalam struktur "paralel", aturan, kepercayaan, harapan dan sanksi dan sistem penghargaan juga dihasilkan.

Emosi

Prinsip -prinsip lain yang muncul dari karya -karya Mei adalah yang merujuk pada peran emosionalitas di tempat kerja.

Dari sana, pentingnya hubungan manusia dan kerja sama bagi orang -orang dalam pekerjaan mereka, sebagai cara untuk menghindari konflik dan mempertahankan kohesi kelompok dipertimbangkan.

Pengawasan

Mungkin salah satu temuan paling kontradiktif untuk saat ini, mengacu pada gaya pengawasan yang tampaknya mempengaruhi peningkatan produksi. Itu adalah kebutuhan diam -diam bagi pekerja untuk menerima perawatan yang layak dari manajer.

Kebutuhan untuk memiliki pengawas yang tahu cara berkomunikasi dengan cara yang penuh hormat dan ramah dengan karyawan. Lalu, ada untuk mencari pengawas yang demokratis dan persuasif.

Para pekerja adalah manusia, dan dengan demikian, mereka perlu diperlakukan dengan hormat dan untuk menghargai dimensi makhluk sosial mereka.

Motivasi

Pentingnya motivasi untuk tindakan manusia apa pun juga terungkap. Di sini psikologi memiliki pengaruh besar, mendalilkan bahwa keinginan untuk memenuhi kebutuhan, menggerakkan individu untuk bertindak.

Dalam hal ini, motivasi yang benar akan menyebabkan seorang pekerja meningkatkan produksinya dan bekerja dengan nyaman.

Kepemimpinan

Prinsip lain yang diatur oleh Sekolah Humanis adalah pengaruh interpersonal para pemimpin yang muncul dalam kelompok sosial.

Dapat melayani Anda: Buku -buku self -membantu dan pengembangan pribadi

Fakta ini, seperti yang merujuk pada gaya pengawasan, berfokus pada pentingnya mengembangkan peran manajemen dengan visi humanistik yang sangat nyata.

Komunikasi

Menjadi salah satu pilar organisasi sosial, komunikasi menjadi perhatian prioritas dalam manajemen organisasi.

Melalui komunikasi karena tujuan manajemen ditransmisikan ke pekerja dan berubah menjadi alasan.

Dinamika Grup

Kurt Lewin. Sumber: Wikimedia Commons

Ini adalah konsep yang dikembangkan oleh Kurt Lewin (1890-1947), yang menurutnya dinamika adalah jumlah kepentingan anggota kelompok.

Kritik utama Sekolah Hubungan Manusia

Di antara mereka yang mengkritik posisi ini, argumen yang paling umum adalah:

metode

Pertanyaan validitas ilmiahnya, karena hanya menggunakan instrumen metodologis untuk mencapai kesimpulannya.

Demikian juga, penelitian selanjutnya membongkar dalat mereka pada hubungan antara kepuasan pekerja dan produktivitas, kepemimpinan dan produktivitas dan partisipasi dalam pengambilan keputusan dan produktivitas.

Akhirnya, dikatakan bahwa metodologi yang digunakan menghasilkan kebingungan mengenai rasa partisipasi.

Mendekati

Ada juga pembicaraan bahwa ia memberikan banyak penekanan pada masalah kebahagiaan di tempat kerja, mengesampingkan aspek -aspek relevansi lainnya, seperti kepuasan dengan peluang untuk pengembangan profesional, misalnya.

Masalah lain dari debat adalah visi kolektif orang dalam organisasi, merugikan individualisme.

Tujuan

Landsberger (1958) dan Braverman (1974) menuduh Sekolah Hubungan Manusia hanya sebagai cara meningkatkan produktivitas pekerja tanpa minat yang benar untuk meningkatkan hubungan di antara mereka.

Itu dapat melayani Anda: 15 harta yang hilang dan dicuri yang bernilai jutaan dolar

Pengaruh Sekolah Hubungan Manusia

Teori Hubungan Manusia berlaku dalam manajemen organisasi hingga pertengahan tahun 1950 -an.

Teori ini menentang keunggulan tugas, diwarisi dari visi ilmiah Taylor, strukturalisme Fayol, dan birokrasi yang dipertahankan oleh Weber. Demikian pula, ia memunculkan munculnya bidang -bidang baru penelitian organisasi:

• Kepemimpinan.
• Partisipasi para pekerja.
• Desain ulang pekerjaan.
• Sensitivitas dan pelatihan dalam kelompok t.
• Teori x dan teori dan.

12 Faktor Sekolah Hubungan Manusia

• Manusia.
• Lingkungan.
• Motivasi.
• Kepemimpinan.
• Komunikasi.
• Konflik.
• Kekuasaan.
• Perubahan.
• Pengambilan keputusan.
• Partisipasi.
• Organisasi.
• Efisiensi.

Referensi

1. May dan Sekolah Hubungan Manusia. Diperoleh dari fakultas.Babson.Edu.
2. Sekolah Hubungan Manusia. Diperoleh dari Kursus Administrasi1.Blogspot.com.
3. Ramos, g. (2007). Sekolah Hubungan Manusia dalam Administrasi Telekomunikasi. Pulih dari gestiopolis.com.
4. Sekolah Hubungan Manusia. Bdigital pulih.dan i.Edu.bersama.