Pasar Bisnis

Apa pasar bisnis?

Dia Pasar Bisnis Ini adalah cara di mana dua perusahaan melakukan transaksi komersial satu sama lain, di mana jasa atau barang dinegosiasikan untuk digunakan dalam berbagai proses pembuatan produk, dan kemudian menjualnya dan mendapatkan keuntungan.

Hubungan komersial di pasar bisnis harus direncanakan, mengikuti strategi pemasaran yang dirancang khusus untuk setiap kasus. Penting bahwa ada interaksi profesional sebelum dijual, untuk memperkuat ikatan dan memastikan bahwa transaksi berhasil.

Pasar bisnis dikenal dengan akronim B2B (Bisnis ke bisnis, atau bisnis ke bisnis). Karena B2B dilakukan di antara bisnis, mungkin ada persaingan yang kuat. Keberhasilan diberikan dengan menyoroti aspek -aspek menarik dari produk, dengan harga yang kompetitif, proses distribusi yang efektif, waktu pengiriman yang singkat dan kemungkinan pembayaran yang ditangguhkan.

Perusahaan yang bertujuan pemasaran dengan organisasi lain harus memandu strategi citra perusahaan mereka untuk membuat citra yang andal, menunjukkan tim kerja konsolidasi yang secara profesional mewakili perusahaan.

Karakteristik Pasar Bisnis

Ceruk pasar yang lebih spesifik

Di pasar bisnis, perusahaan tidak mengarahkan kampanye pemasaran mereka di tingkat besar, tetapi memiliki pasar tertentu, di mana kebutuhan khusus yang sama terpenuhi.

Karena itu, baik mereka yang bertanggung jawab atas pembelian dan untuk penjualan perusahaan di pasar ini berupaya memperkuat hubungan profesional.

Pemasaran Bisnis Dinamis

Proses penjualan pembelian melibatkan sejumlah besar orang, kebijakan, dan kondisi tertentu untuk setiap transaksi.

Personel yang bertanggung jawab harus mengurus setiap detail, yang menyiratkan tingkat permintaan profesional yang tinggi. Kehilangan penjualan bisa sangat menghancurkan, dan juga menang itu berarti dorongan finansial yang penting.

Dapat melayani Anda: apa asal modal? Pembiayaan dan Daftar

Hubungan jangka panjang dengan pelanggan

Pasar bisnis memiliki proyeksi masa depan yang bagus. Harus ada dari perhatian yang berkelanjutan, konsisten dan personalisasi ke semua tingkat operasional (pembelian, penjualan, produksi, antara lain), dan penasehat yang sangat baik dan layanan setelah -Sales.

Pelanggan potensial

Karena sifat pasar bisnis, perusahaan sering memfokuskan pembelian mereka pada organisasi yang memenuhi sebagian besar kebutuhan komersial mereka.

Memperoleh satu pelanggan potensial tunggal dapat berarti sejumlah besar bisnis untuk perusahaan.

Produk komersial yang kompleks

Variasi produk yang dipasarkan di pasar bisnis sangat luas. Seringkali, beberapa harus dipersonalisasi atau disesuaikan dengan persyaratan pembeli, juga mengingat bahwa banyak yang mengharuskan barang -barang tersebut memenuhi standar yang sangat ketat.

Layanan purna jual

Melalui layanan ini kami berusaha untuk menghasilkan kepercayaan pada klien dan memperkuat hubungan komersial. Ini dicapai dengan memberikan tidak hanya opsi untuk mengatasi situasi klaim apa pun pada produk yang diakuisisi, tetapi juga untuk menawarkan saran informatif dan teknis tentang mereka.

Komponen

Pemasok

Mereka bertanggung jawab untuk menyediakan barang atau jasa kepada kelompok organisasi lain. Mereka diklasifikasikan sebagai:

Pemasok produk

Mereka didedikasikan untuk komersialisasi atau pembuatan beberapa jenis produk, dengan nilai moneter tertentu, yang memenuhi kebutuhan pasar.

Penyedia jasa

Mereka bertanggung jawab untuk memfasilitasi layanan dasar (ringan, air, telepon, internet), transportasi, iklan, pengawasan, akuntansi, dll.

Mereka sangat penting bagi perusahaan, karena mereka menjamin fungsi dan operabilitas yang tepat.

Pemasok Sumber Daya

Tujuannya adalah untuk memenuhi kebutuhan perusahaan dengan sumber daya ekonomi; Misalnya, bank, pemberi pinjaman, mitra kapitalis, dll.

Perantara

Mereka memfasilitasi proses pemasaran suatu produk, memungkinkan untuk datang dari produsen ke konsumen akhir.

Dapat melayani Anda: analisis sensitivitas

Perusahaan mengandalkan perantara untuk meningkatkan pangsa pasar mereka dan memiliki akses ke lebih banyak pelanggan, secara nasional atau internasional.

Mereka juga dapat melakukan intervensi dalam proses pembelian dan produksi, menyederhanakan logistik dan tugas layanan pelanggan. Beberapa perantara komersial adalah:

Operator logistik

Mereka bertanggung jawab untuk berkolaborasi dalam kegiatan distribusi, seperti penyimpanan, transportasi produk dan pengemasan.

Agen komersial

Fungsinya adalah bertindak sebagai mesin utama pabrikan dan mewakili di depan pelanggan. Untuk layanan mereka, mereka memperoleh komisi untuk penjualan yang dilakukan.

Dealer

Mereka adalah titik kontak antara produsen dan pedagang grosir atau pengecer. Mereka memiliki hubungan langsung dengan produsen yang mereka wakili, menjaga perjanjian pemasaran produk tertentu.

Pedagang grosir

Ini adalah angka komersial yang secara langsung membeli produk, dalam jumlah besar dan variasi, untuk produsen atau distributor, yang kemudian menjual perusahaan ritel.

Pengecer

Ini adalah bisnis yang didedikasikan untuk penjualan produk terperinci. Itu menjual langsung ke konsumen akhir produk yang sebelumnya Anda beli.

Layanan Pendukung

Mereka memiliki fungsi menawarkan layanan dukungan kepada perusahaan, untuk memfasilitasi kepatuhan dengan operasi harian mereka.

Di antaranya adalah layanan administrasi dan kontrak personel, pemeliharaan infrastruktur, keamanan bisnis, dll.

Perbedaan dengan Pasar Konsumen

Seringkali, jumlah total transaksi dalam B2B lebih besar dari pasar konsumen atau B2C. Ini karena negosiasi B2B terkait dengan bahan baku atau komponen produk, sedangkan B2C hanya terkait dengan penjualan kepada pelanggan produk yang sudah selesai.

Aspek lain yang relevan adalah bahwa di pasar bisnis ada sejumlah kecil pembeli daripada di konsumen, di mana ada sejumlah besar perusahaan yang bertanggung jawab untuk pemasaran produk kepada pengguna akhir.

Itu dapat melayani Anda: nilai -nilai kelembagaan administrasi: apa gunanya kepentingan

Proses pembelian B2B sangat kompleks, karena mensyaratkan bahwa kelompok teknis, komersial, keuangan dan operasional terlibat, bertanggung jawab untuk mengikuti aturan dan prosedur untuk membuat keputusan. Konsumen di B2C adalah orang yang menentukan artikel mana yang akan dibeli, hanya mempertimbangkan parameter pribadinya.

Di B2C, konsumen memperoleh produk dengan harga yang sama untuk semua. Di pasar bisnis harganya dapat bervariasi, ketika harga khusus diberikan untuk pesanan besar atau dengan persyaratan yang sudah disepakati di atas dalam negosiasi.

Penjualan dan pemasaran

Di pasar B2C, konsumen memilih produk dan menggunakan mekanisme pembayaran yang berbeda, seperti kartu kredit atau debit, cek atau uang tunai.

Di pasar bisnis diperlukan sistem komersial di mana pelanggan memilih produk, membuat pesanan dan menyetujui kondisi pembayaran.

Strategi pemasaran pasar bisnis ditujukan untuk audiens tertentu yang mensyaratkan apa yang dipasarkan oleh perusahaan, sementara di B2C harus mencakup seluruh populasi, selalu mencari untuk menangkap pelanggan baru.

Contoh

• Perusahaan Amazon menjual Layanan Layanan Web Amazon ke perusahaan seperti Netflix atau Airbnb.
• Google menjual iklannya dan mengklik layanan ke ribuan perusahaan di seluruh dunia.
• Facebook menjual iklan ke ribuan bisnis di seluruh dunia.
• Perusahaan pembersih kantor menjual layanannya kepada perusahaan dari negara yang membutuhkan pembersihan setiap hari kantornya.
• Perusahaan telekomunikasi yang dijual menyediakan layanan internetnya kepada perusahaan lain.
• Perusahaan Layanan Pilihan dan Perekrutan menjual layanannya kepada perusahaan lain.