Teori Karakteristik Administrasi Humanis, Keuntungan

Itu Teori atau pendekatan humanistik dari administrasi Ini adalah perspektif manajemen yang berbeda, berdasarkan gagasan kebutuhan dan nilai -nilai manusia, di mana orang penting bagi organisasi untuk mencapai tujuan dan fungsinya dengan benar. 

Selalu dianggap bahwa sumber daya manusia atau sumber daya manusia adalah aset terpenting. Istilah -istilah ini menunjukkan orang sebagai sarana untuk mencapai beberapa tujuan organisasi, seperti produktivitas yang lebih besar atau nilai yang lebih besar bagi pemegang saham.

Sumber: Pexels.com

Namun, tidak satu pun dari istilah -istilah ini yang menunjukkan nilai intrinsik manusia sebagai manusia. Nilai yang melekat itu, para praktisi pendekatan humanistik mengklasifikasikannya sebagai martabat.

Dengan teori ini, karyawan dilihat tidak hanya sebagai aset ekonomi yang dihargai terutama oleh produktivitas mereka, tetapi sebagai orang dengan kebutuhan kompleks dan keinginan untuk melakukan tugas harian yang signifikan dan bervariasi.

Menerapkan konsep pendekatan humanistik administrasi sulit, karena kompleksitas perilaku manusia dan untuk masalah etika secara umum, oleh karena itu memiliki banyak tantangan.

[TOC]

Penekanan teori

Teori humanistik ini menekankan penggunaan motivasi internal untuk meningkatkan kualifikasi personel, sehingga meningkatkan efisiensi ekonomi suatu organisasi.

Ini juga menggarisbawahi kebutuhan untuk merumuskan tujuan manajemen yang menggabungkan nilai -nilai humanistik. Misalnya, pertumbuhan pribadi dan kesejahteraan pekerja diperhitungkan untuk mencapai produktivitas yang optimal di perusahaan.

Selain itu, rutinitas kerja yang dikembangkan oleh organisasi harus memberi pekerja kesempatan untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan.

Latar belakang

Administrasi ilmiah berfokus pada produktivitas dan pengurangan biaya, mengembangkan standar efisiensi berdasarkan studi waktu dan pergerakan. Para pengkritiknya mencela penekanan administrasi ilmiah dalam persentase dan standar, yang sama untuk semua pekerja.

Ada sangat sedikit bukti bahwa kuota yang ditetapkan untuk para pekerja tidak masuk akal, atau bahwa para pekerja yang tidak dapat mematuhi kuota itu sering dipecat.

Namun, para pekerja menyatakan ketidaknyamanan mereka, mengeluh tentang standar persalinan rendah dan upah rendah. Ini disebut sistem piece tetap.

Serikat pekerja mulai mengatasi ketakutan yang semakin besar terhadap para pekerja di mana semua orang, kecuali untuk beberapa karyawan elit, segera ditinggalkan tanpa pekerjaan.

Bahkan pemerintah Amerika Serikat terlibat dalam konflik antara manajer dan pekerja, meminta Frederick Taylor untuk menyatakan tujuan proposal di hadapan Kongres.

Asal

Di luar konteks inilah yang mengembangkan teori administrasi baru, yang meneliti faktor sosial alih -alih ekonomi. Pendekatan humanistik melihat dinamika individu pekerja dan kelompok untuk kontrol yang efektif.

Itu dapat melayani Anda: Level Administratif: Fungsi dan Konsep

Teori humanistik administrasi dikembangkan sebagai reaksi terhadap teori administrasi ilmiah sebelumnya. Ini menekankan produktivitas dan manfaat di atas semua masalah lainnya.

Teori Humanis mendasarkan argumen mereka tentang hasil eksperimen Hawthorne, yang dibuat di Western Electric Company pada tahun 1930.

Hasil ini menekankan perlunya organisasi untuk mengadopsi keterampilan manajemen humanistik, mempromosikan interaksi kelompok dan individu di tempat kerja dan mengembangkan hubungan sosial.

Teori humanistik administrasi menekankan hubungan interpersonal.

Sebagian besar konsepnya berasal dari penelitian dari ahli teori humanisme organisasi lainnya. Misalnya, Abraham Maslow, McGregor, Argyris, David McClelland, Rensis Likert, Robert Golombiewski dan Edgar Schein.

Karakteristik

Harga diri manusia

Menghormati martabat karyawan yang melekat adalah salah satu karakteristik yang menentukan dari administrasi humanistik.

Rasa hormat ini ditransmisikan melalui reorganisasi struktur administrasi dan proses perusahaan. Ini memberi pekerja tingkat otonomi tertinggi dan kontrol atas pekerjaan mereka sendiri.

Tantangan dari pendekatan ini adalah bahwa, meskipun tampaknya itu bertujuan untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan, tujuan sebenarnya adalah untuk meningkatkan produktivitas.

Jika karyawan menganggap bahwa proses dan struktur baru benar -benar ditakdirkan untuk memanipulasi mereka, mereka akan merespons dengan perlawanan atau perlawanan pasif.

Karyawan hanya akan merespons secara positif gaya manajemen ini jika manajemen benar -benar peduli dengan kesejahteraan karyawan.

Kompleksitas etis

Teori humanis awalnya berkonsentrasi pada hubungan antara perusahaan dan karyawannya, dan antara karyawan dan pekerjaan mereka. Baru -baru ini, etika bisnis dan tanggung jawab sosial perusahaan telah dimasukkan dalam konsep tersebut.

Tantangan dalam bentuk etika bisnis apa pun adalah bahwa masalah etika membingungkan dan rumit. Para filsuf telah membahas masalah etika selama ribuan tahun, tanpa mencapai kesimpulan yang kuat tentang banyak masalah.

Bahkan dengan niat terbaik, akan sulit bagi seorang pengusaha untuk secara terus -menerus mengetahui apa yang akan menjadi pilihan etis terbaik dalam situasi apa pun.

Untuk mengatasi masalah ini, seorang pengusaha yang tertarik pada administrasi humanistik dapat menyelidiki berbagai filosofi etika bisnis dan mengadopsi satu sebagai panduan yang konsisten untuk pengambilan keputusan.

Identifikasi pihak yang berkepentingan

Keputusan bisnis harus dibuat dengan berkonsultasi dengan pihak yang berkepentingan. Pihak yang berkepentingan adalah siapa pun atau sekelompok orang yang akan terpengaruh oleh keputusan bisnis.

Dapat melayani Anda: apa lingkungan demografis perusahaan? (Dengan contoh)

Dua tantangan muncul dari konsep ini. Seseorang tidak selalu mudah untuk mengidentifikasi semua pihak yang berkepentingan. Yang lainnya adalah bahwa pihak yang berkepentingan dapat memiliki kebutuhan dan prioritas konflik.

Misalnya, proyek pengembangan yang membawa pekerjaan yang sangat penting bagi sekelompok pihak yang berkepentingan, dapat pindah ke kelompok lain di rumah mereka atau mengangkat masalah lingkungan.

Menyeimbangkan tuntutan yang saling bertentangan dari pihak yang berkepentingan akan selalu menjadi tugas yang menantang dalam administrasi humanistik.

Keuntungan

Menurut teori ini, tujuan perusahaan dirancang oleh kontribusi manajemen dan pekerja. Hal ini mengarah pada peningkatan komitmen bawahan terhadap pencapaian tujuan yang ditetapkan ini.

Kepemimpinan dapat mengadopsi gaya demokratis partisipatif dengan meningkatkan aliran komunikasi bawahan ke manajemen.

Sebaliknya, proses kontrol organisasi dapat diturunkan dari kontrol diri bawahan, dan bukan dari departemen sumber daya manusia.

Kerugian

Teori Humanis Mengaitkan peningkatan produktivitas karyawan dengan penyelarasan pekerjaan dengan motivasi dan kebutuhan manusia.

Oleh karena itu, manajer terus berpartisipasi dalam manipulasi, karena mereka terus mengukur keberhasilan karyawan untuk produktivitas mereka di tempat kerja, alih -alih mengkhawatirkan kepuasan dan kesejahteraan pekerja.

Manajemen juga mendasarkan rotasi pekerjaan, promosi dan penghargaan, pada produktivitas karyawan dan manfaat ekonomi bagi organisasi, alih -alih mendasarkannya pada nilai -nilai humanistik yang dikembangkan oleh karyawan.

Perwakilan

Mary Parker Follett

Selama hidupnya, ajarannya populer di kalangan pengusaha. Namun, dia diabaikan oleh masyarakat akademik yang didominasi oleh pria, bahkan ketika dia menghadiri Radcliffe dan Yale University, dan diminta untuk mengarahkan London Economy School.

Sekarang "ibu dari pemerintahan modern" dipertimbangkan. Follett mengembangkan banyak konsep, yang berlaku untuk bisnis dan administrasi, seperti:

Proses sampingan dalam hierarki organisasi

Perusahaan DuPont menerapkan konsep ini di tahun 1920 -an, sebagai organisasi gaya matriks pertama.

Struktur organisasi matriks menggunakan kisi, bukan sistem piramidal, untuk menggambarkan rute laporan. Seorang individu dapat menginformasikan manajer fungsional dan manajer produk.

Proses informal dalam organisasi

Ini terkait dengan gagasan otoritas yang berasal dari keahlian, bukan posisi atau status.

Misalnya, kelompok informal dapat dibentuk di perusahaan, selama atau di luar jam kerja resmi, untuk bersosialisasi, membentuk serikat pekerja, atau mendiskusikan proses kerja, tanpa manajemen mengetahuinya.

Itu dapat melayani Anda: kegiatan ekonomi Sierra Peru

Menang menang

Untuk menggambarkan kerja sama antara manajer dan pekerja. Dia juga berbicara tentang pemberdayaan dan fasilitasi, bukan kendali.

Konflik konstruktif

Mempromosikan resolusi konflik dalam suatu kelompok berdasarkan konsultasi konstruktif antar teman sebaya, alih -alih komitmen, penyerahan atau perjuangan.

Elton Mayo

Elton Mayo adalah seorang ahli sosiolog dalam teori organisasi, psikologi industri dan hubungan manusia.

Gagasan utamanya adalah memodifikasi model mekanis perilaku organisasi. Dia menggantikannya dengan minat yang lebih besar pada perasaan, sikap, motivasi dan aspek -aspek lain dari subjek manusia.

Eksperimen Hawthorne

Mereka adalah serangkaian penelitian di pabrik listrik barat, pada tahun 1930, selama apogee dari administrasi ilmiah.

Eksperimen ini dirancang untuk mengisolasi faktor -faktor yang mempengaruhi produktivitas di tempat kerja. Para peneliti menawarkan dan kemudian menghapus manfaat, seperti pencahayaan yang lebih baik, istirahat, jadwal kerja yang lebih pendek, rencana makanan dan tabungan.

Namun, terlepas dari apakah perubahan itu positif atau negatif, produktivitas subjek uji selalu meningkat.

Misalnya, dengan meningkatkan pencahayaan, produktivitas meningkat, seperti yang diharapkan. Apa yang tidak diharapkan adalah ketika pencahayaan menurun, produktivitas terus meningkat. Pada titik ini, Elton Mayon terlibat.

Mungkin hasil

Dia menyarankan para peneliti untuk menyesuaikan cara mereka berinteraksi dengan para pekerja (subjek). Tes baru dengan kelompok yang lebih kecil dimulai.

Eksperimen sebelumnya telah mengumpulkan data dari subjek yang meminta mereka "ya atau tidak" untuk mengukur jawaban mereka lebih mudah. Namun, mungkin menyarankan penyelidik untuk menggunakan metode wawancara yang tidak diarahkan.

Ini memungkinkan para peneliti untuk menjadi lebih informal, mengembangkan hubungan dengan pekerja. Mungkin menemukan bahwa ada beberapa alasan mengapa produktivitas meningkat, meskipun manfaatnya dihapus.

Berteori bahwa pekerja lebih termotivasi oleh dinamika sosial, daripada faktor ekonomi atau lingkungan. Dia menerbitkan temuannya pada tahun 1933 dalam "Masalah Manusia Peradaban Industri".

Referensi

1. Lumen Learning (2019). Manajemen humanistik. Diambil dari: kursus.Lumenarning.com.
2. Asosiasi Manajemen Humanistik Internasional (2017). Apa itu manajemen humanistik? Diambil dari: Manajemen Humanistik.Internasional.
3. Scott Thompson (2019). Tantangan manajemen humanistik. Bisnis Kecil - Chron.com. Diambil dari: bisnis kecil.Chron.com.
4. Quique Hernandez (2019). Administrasi pendekatan humanistik. Diambil dari: akademi.Edu.
5. Jane Doucet (2019). Teori Humanisme Organisasi. Bizfluent. Diambil dari: Bizfluent.com.
6. Derek Murray (2019). Perspektif Humanistik tentang Manajemen. Diambil dari: Sensis.com.