Karakteristik komunikasi interpersonal, hambatan, jenis, contoh

Itu komunikasi interpersonal Ini adalah proses di mana dua atau lebih orang bertukar informasi, makna, emosi atau ide di antara mereka. Pertukaran ini dapat dilakukan baik secara verbal dan nonverbal, dan secara umum dianggap bahwa ia harus dilakukan secara langsung.

Proses komunikasi interpersonal mencakup semua jenis proses dan elemen, dan tidak terbatas hanya pada apa yang dikatakan, tetapi juga berkaitan dengan bagaimana konteksnya dikatakan, dan elemen -elemen lain yang tidak begitu sederhana untuk dideteksi dengan mata telanjang. Faktanya, sebagian besar komunikasi interpersonal dianggap nonverbal.

Komunikasi interpersonal terjadi antara dua orang atau lebih

Terhadap apa yang tampaknya pada awalnya komunikasi interpersonal adalah proses yang terjadi secara konstan, bahkan jika tidak ada pertukaran informasi sadar oleh mereka yang terlibat. Para ahli menganggap bahwa begitu kita berada di hadapan orang lain, kita mulai berkomunikasi secara tidak langsung dengan -Nya.

Di antara elemen -elemen yang termasuk dalam proses komunikasi interpersonal adalah postur, ekspresi wajah, gerakan, nada suara dan proxemia (jarak antara lawan bicara). Berkat semua faktor ini kita dapat menarik kesimpulan tentang kepribadian, keadaan emosional atau niat orang lain.

[TOC]

Karakteristik komunikasi interpersonal

- Terjadi setiap saat

Salah satu konsep terpenting yang harus dipahami tentang komunikasi interpersonal adalah bahwa setiap kali ada lebih dari satu orang hadir, proses ini diberikan. Ini bahkan jika tidak ada lawan bicara yang menyadari apa yang terjadi.

Manusia adalah hewan yang sangat sosial. Otak kita diprogram untuk menafsirkan semua informasi yang datang kepada kita dari lingkungan kita yang terkait dengan orang lain, sehingga kita dapat memprediksi perilaku mereka dan memahami apa cara terbaik untuk bertindak dalam setiap situasi.

- Ini memiliki komponen nonverbal yang kuat

Dalam psikologi sosial, secara tradisional dianggap bahwa antara 80 dan 90% dari informasi yang dipertukarkan dalam komunikasi interpersonal melakukannya dengan nonverbal, melalui, gerakan, ekspresi, postur dan nada suara.

Meskipun hari ini angka -angka ini dipertanyakan, teori yang paling diterima tetap bahwa sebagian besar komunikasi tidak ada hubungannya dengan ucapan.

Studi modern dengan neuroimaging telah memungkinkan kami.

Dapat melayani Anda: apa konteks alami dan buatan?

- Termasuk semua elemen komunikasi tradisional

Dalam studi komunikasi biasanya dipertimbangkan bahwa fenomena ini mencakup serangkaian elemen fundamental, yang tanpanya tidak dapat secara langsung terjadi. Elemen -elemen ini adalah sebagai berikut:

- Pesan. Ini adalah informasi yang ditransmisikan, baik secara sukarela atau tidak disengaja.

- Pemancar. Adalah orang yang mentransmisikan pesan.

- Penerima. Siapa yang menerima informasi yang dikirimkan oleh penerbit.

- Saluran. Saluran adalah sarana yang dengannya pesan ditransmisikan. Dalam komunikasi interpersonal, biasanya salurannya adalah ucapan, selain elemen visual dan pendengaran yang terdeteksi oleh penerima.

- Kode. Ini adalah bahasa di mana pesan diungkapkan. Dalam kasus komunikasi interpersonal, itu dapat melibatkan elemen seperti bahasa lisan, tetapi juga tanda -tanda dan elemen serupa lainnya.

- Konteks. Komunikasi selalu terjadi dalam konteks tertentu, dan ini memengaruhi semua elemen lain dari hal yang sama. Dalam kasus komunikasi interpersonal, konteks yang paling penting adalah jenis hubungan yang dipertahankan oleh lawan bicara.

- Menghasilkan efek pada semua peserta

Salah satu karakteristik paling penting dari komunikasi interpersonal adalah bahwa hal itu selalu menyebabkan efek pada penerbit dan penerima. Orang -orang siap menanggapi orang lain kapan pun mereka hadir, dan jenis komunikasi ini memengaruhi emosi, pikiran, dan cara bertindak kita.

Di sisi lain, efek komunikasi interpersonal bersifat timbal balik, sehingga penerbit memiliki pengaruh pada penerima dan sebaliknya. Dengan demikian, fenomena ini adalah salah satu pilar hubungan manusia, dan salah satu yang paling mempengaruhi kita secara emosional, kognitif dan pribadi.

Hambatan

Dalam elemen komunikasi, salah satu yang paling penting adalah adanya distorsi atau hambatan dalam proses. Fenomena ini menghalangi transmisi informasi antara pihak -pihak yang terlibat, mampu mencegah proses dilakukan dalam beberapa kasus.

Komunikasi interpersonal adalah salah satu jenis paling kompleks yang ada, jadi ada banyak hambatan berbeda yang dapat mempengaruhi proses. Kebanyakan dari mereka terkait dengan saluran, kode atau pesan itu sendiri. Selanjutnya kita akan melihat beberapa yang paling umum.

Itu dapat melayani Anda: Psikologi Kesehatan: Sejarah, Tujuan, Bidang, Instrumen

- Hambatan di saluran

Hambatan kanal biasanya ada hubungannya dengan hambatan fisik yang mencegah pesan dari dikirim dengan benar. Dalam komunikasi interpersonal, misalnya, kehadiran banyak.

Dalam hal komunikasi interpersonal online, mungkin ada banyak jenis hambatan lainnya di saluran tersebut. Di antara yang paling umum kami menemukan kegagalan jaringan dalam hal mengkomunikasikan lawan bicara secara online, atau jatuhnya aplikasi yang dengannya informasi tersebut ditransmisikan.

- Hambatan dalam kode

Hambatan dalam kode adalah di antara yang paling mempengaruhi transmisi informasi. Yang paling umum adalah penggunaan bahasa yang berbeda oleh lawan bicara, karena jika tidak berbagi bahasa, jauh lebih rumit bahwa dua orang dapat berkomunikasi dengan benar.

Namun, masalah ini bukan satu -satunya yang dapat bertindak sebagai penghalang dalam kode. Sebagai contoh, beberapa orang mungkin mengalami kesulitan serius dalam membaca tubuh atau bahasa emosional orang lain, sehingga mereka tidak berbagi kode dengan lawan bicara mereka dan banyak informasi yang mereka terima hilang.

- Hambatan dalam pesan

Akhirnya, hambatan dalam pesan adalah yang secara langsung mempengaruhi informasi yang sedang dikirim. Dalam kasus komunikasi interpersonal mereka umumnya berkaitan dengan ekspresi lisan, tetapi seperti dalam kasus sebelumnya mereka juga dapat dikaitkan dengan elemen lain dari hal yang sama seperti bahasa tubuh.

Jenis Komunikasi Interpersonal

Dalam komunikasi interpersonal terutama ada tiga jenis: verbal, nonverbal dan virtual. Selanjutnya kita akan mempelajari apa masing -masing dari mereka.

- Komunikasi lisan

Komunikasi verbal terdiri dalam transmisi informasi melalui penggunaan bahasa lisan atau, kadang -kadang, tertulis. Melalui itu Anda dapat mengirim semua jenis pesan, meskipun fungsi utamanya adalah mengirimkan data murni di antara beberapa orang.

Diperkirakan bahwa dalam konteks komunikasi normal, bagian verbal hanya membentuk sekitar 7% dari semua informasi yang ditransmisikan antara penerima dan penerbit. Namun, bahkan ini adalah elemen mendasar untuk menghasilkan pesan yang dapat dimengerti dan itu memungkinkan kita untuk berkembang di masyarakat.

Dapat melayani Anda: metode studi dalam psikologi dan karakteristiknya

- Komunikasi nonverbal

Wajah lain dari mata uang adalah komunikasi nonverbal. Ini termasuk sejumlah besar elemen yang berbeda, seperti nada suara, gerakan wajah, bahasa tubuh, proksi atau kontak fisik. Banyak ahli menganggap bahwa sebagian besar komunikasi terjadi pada tingkat ini, seringkali secara tidak sadar.

Komunikasi nonverbal terutama digunakan untuk mengirimkan informasi tentang keadaan dan emosi lawan bicara. Penerima dapat menafsirkan dan memprediksi perilaku mereka menggunakan jenis komunikasi ini, sehingga sangat berguna dalam hampir semua konteks.

- Komunikasi virtual

Jenis komunikasi interpersonal terakhir yang ada adalah virtual, yaitu, yang tidak terjadi tatap muka tetapi melalui penggunaan beberapa jenis teknologi informasi. Meskipun beberapa ahli menganggap bahwa itu tidak dapat diklasifikasikan sebagai bagian dari fenomena ini, kebenarannya adalah semakin umum untuk menggunakan metode pertukaran informasi ini sebagai alat utama.

Pentingnya

Manusia adalah hewan yang sangat sosial. Karena itu, komunikasi interpersonal adalah salah satu alat terpenting dalam kehidupan kita sehari -hari, terutama menyoroti kapasitas bicara.

Melalui komunikasi interpersonal kita dapat mempengaruhi lingkungan kita, memprediksi perilaku orang lain dan memahami apa yang terjadi di sekitar kita. Oleh karena itu, sebagian besar waktu kita didedikasikan untuk menggunakan alat ini dan menyempurnakan manajemennya.

Contoh

Seperti yang telah kita lihat, komunikasi interpersonal terjadi dalam berbagai cara dan di berbagai tingkatan. Dengan demikian, percakapan dalam kelompok dapat menjadi contoh yang baik dari fenomena ini, tetapi juga tampilan sederhana, pesan teks, atau bahkan pelukan atau belaian di antara orang -orang dengan hubungan yang erat.

Referensi

1. "Apa itu komunikasi interpersonal?”Dalam: Keterampilan yang Anda Butuhkan. Diperoleh pada: 08 Maret 2020 dari keterampilan yang Anda butuhkan: Skillsyoune.com.
2. "Komunikasi Interpersonal" di: Businesstopia. Diperoleh pada: 8 Maret 2020 dari Businesstopia: Businesstopia.bersih.
3. “Komunikasi Interpersonal: Definisi, Pentingnya dan Keterampilan Must-Have” di: Smarp. Diperoleh pada: 8 Maret 2020 dari Smarp: Blog.Smarp.com.
4. "Komunikasi Interpersonal" dalam: Teori Komunikasi. Diperoleh pada: 8 Maret 2020 dari Teori Komunikasi: Komunikasi Teori.org.
5. "Komunikasi Interpersonal" di: Wikipedia. Diperoleh pada: 8 Maret 2020 dari Wikipedia: In.Wikipedia.org.