Diagnosis administrasi

Apa itu diagnosis administratif?

Dia Diagnosis administrasi Ini adalah metodologi evaluasi yang sistematis, integral, dan periodik, yang tujuannya adalah untuk mengetahui secara mendalam operasi dan organisasi administrasi bidang manajemen utama suatu organisasi, untuk menemukan penyebab dan efek dari masalah administrasi.

Dengan memiliki pengetahuan yang lebih dalam tentang organisasi, itu mungkin.

Di antara tujuan terpenting dari metodologi ini adalah untuk menjamin administrasi yang efisien, serta memodernisasi prosedur dan sistem perusahaan. Di sisi lain, ini memungkinkan untuk menemukan dan menganalisis kesalahan administratif, memberikan peningkatan pada citra perusahaan.

Diagnosis administrasi tidak memiliki batasan dan dapat diterapkan di area mana pun, beradaptasi dan memantau perusahaan untuk menghadapi dan menyesuaikan diri dengan evolusi pasar yang ada.

Alat Diagnostik Administratif

Beberapa teknik dan instrumen yang digunakan dalam diagnosis administratif. Sumber: SlideShare

Diagnosis administratif dapat dibuat oleh karyawan sumber daya manusia, manajer atau konsultan eksternal dan untuk ini mereka menggunakan alat, teknik, dan instrumen yang berbeda:

Kuesioner

Ini terdiri dari menyajikan serangkaian pertanyaan kepada karyawan tentang operasi organisasi. Dapat dilakukan fisik atau online.

Wawancara

Orang yang membuat diagnosis administratif bertemu dengan seorang karyawan yang memiliki informasi yang menarik atau yang terlibat langsung dengan bidang yang diminati.

Survei

Ini adalah metode di mana data diambil untuk mendapatkan informasi dari bidang yang diminati.

Pengamatan

Orang yang bertugas melakukan diagnosis administrasi secara pribadi pergi ke tempat kerja untuk memeriksa kemungkinan penyebab masalah.

Studi dokumenter

Ini tentang memeriksa dokumen di mana mungkin ada informasi penting terkait dengan masalah yang diidentifikasi.

Matriks Ansoff

Ini adalah alat yang bertindak sebagai deskripsi visual alternatif pertumbuhan bisnis:

• Penetrasi Pasar: Peningkatan Pangsa Pasar.
• Pengembangan Pasar: Pasar Produk Baru yang Ada.
• Pengembangan Produk: Penawaran Baru atau Ekstensi Produk.
• Diversifikasi: Produk baru untuk pasar baru.

Dapat melayani Anda: José Antonio Fernández Arena: Biografi, Metode dan Kontribusi

Evaluasi Persaingan

Alat ini digunakan untuk mengevaluasi persaingan dengan indikator standar. Namun, Anda mungkin ingin memperdalam persaingan dan bertanya pada diri sendiri: “Kriteria apa yang penting dalam industri kami?".

Melakukan analisis ini membutuhkan waktu dan harus dilakukan secara teratur, tetapi setiap kali seseorang akan selalu ditemukan, sesuatu tidak akan ditemukan yang tidak tahu atau tidak ingin tahu.

Ringkasan Ringkasan

Dokumen ini menjelaskan unsur -unsur analisis SWOT (kekuatan, peluang, kelemahan dan ancaman). SWOT adalah alat yang digunakan oleh semua bisnis, tetapi hanya akan sebagus konten yang dimasukkan ke dalam formulir.

Masalah utama dengan menggunakannya untuk perusahaan adalah bahwa kebanyakan orang buta terhadap kelemahan mereka dan meminimalkan ancaman. Namun, ini tetap menjadi titik awal yang berguna untuk diagnosis administratif apa pun.

Evaluasi rantai nilai

Pertimbangkan semua persediaan yang diperlukan untuk memberikan produk atau layanan di segmen pasar yang ditentukan. Alat ini dirancang untuk membantu memikirkan komponen utama dari rantai nilai.

Diagram pohon

Ini adalah teknik yang berfungsi untuk mendefinisikan cara untuk mencapai tujuan akhir. Ini didasarkan pada pengembangan tujuan konkret dan tindakan dalam berbagai tahap.

Ini pada dasarnya digunakan dalam proses analisis dan pemecahan masalah untuk mengatur dan menentukan tindakan korektif yang menekan penyebab masalah, untuk mencegahnya terjadi lagi.

Pentingnya Diagnosis Administratif

Beberapa alasan yang menjelaskan pentingnya diagnosis administrasi. Sumber: SlideShare

Diagnosis administratif menyusun dasar referensi untuk menyadari masalah administrasi dalam suatu perusahaan dan memberikan solusi yang paling layak.

Selain itu, ini memungkinkan menetapkan tujuan analisis administrasi yang baik dan melaksanakan orientasi yang baik, menciptakan minat yang angkuh dari karyawan dan eksekutif organisasi.

Dapat melayani Anda: regionalisasi: karakteristik, jenis, pentingnya, contoh

Membuat diagnosis administratif di perusahaan membuat semangat tim terlibat dan bahwa semua orang berkomitmen untuk melaksanakan solusi yang ditemukan. Ini memberikan struktur logis untuk masalah dan memungkinkan untuk mengetahui proses operasional, sehingga mencapai peningkatan segera.

Bandingkan kinerja administrasi

Ada dua perbandingan yang umumnya sangat berguna: kinerja minimum yang diinginkan dan minimum yang disarankan. Anda harus selalu memiliki kinerja yang lebih unggul dari keduanya, tetapi memahami level -level ini dapat memberikan panduan tentang hal -hal apa yang membutuhkan perhatian lebih besar dan mana yang bisa diharapkan sedikit lebih banyak.

Pahami bidang apa yang paling penting

Tidak semua orang menyadari, tetapi perusahaan memiliki bidang yang lebih penting dan kecil. Memenuhi kategorisasi, strategi, dan rencana tindakan ini harus dibuat berdasarkan apa yang paling penting.

Pahami apa dan di mana

Mungkin tidak cukup untuk mengetahui kinerja umum perusahaan, tetapi berkat diagnosis administratif adalah mungkin untuk mengetahui dengan tepat di mana kesalahan dan apa yang tidak dilakukan untuk mencapai tingkat manajemen administrasi yang baru.

Sebuah pertanyaan yang mungkin muncul ketika memikirkan semua manfaat ini mengacu pada bagaimana mendapatkan analisis sedekat mungkin dengan realitas bisnis yang mungkin terjadi.

Temukan tingkat kedewasaan perusahaan

Anda harus memahami apakah Anda berada di level yang sangat rendah atau jika Anda sudah cukup dewasa untuk mengejar tujuan baru. Memahami ini dapat sangat membantu untuk membangun tujuan dan juga strategi komersial.

Contoh diagnosis administratif

Di bawah ini kami menyajikan contoh diagnosis administratif, menggunakan perusahaan fiktif “Frampaimport S.KE.".

Farmaimport s.KE. Ini adalah perusahaan yang menawarkan produk farmasi berkualitas tinggi. Setelah beberapa tahun, perusahaan mengubah strateginya, juga memproduksi dan menjual suplemen makanan.

Farmaimport dibagi menjadi dua bidang utama: operasi dan administrasi. Meskipun memiliki pernyataan visi dan misi, karyawan sepenuhnya mengabaikan keberadaan mereka.

Itu bisa melayani Anda: Titik pemesanan ulang

Struktur organisasi

Diamati bahwa seiring waktu belum mengalami perubahan penting. Namun, perubahan tertentu telah dilakukan pada persyaratan akhirnya. Misalnya, ketika inspeksi kesehatan atau audit layanan administrasi pajak dilakukan.

Perubahan ini telah dilakukan oleh manajer umum atau pengawas produksi, tanpa menetapkan kriteria profesional yang membantu struktur diselaraskan dengan strategi yang ditetapkan.

Demikian juga, struktur organisasi saat ini tidak cocok dengan situasi nyata perusahaan sehubungan dengan distribusi posisi dan divisi fungsi.

Manual

Perusahaan tidak memiliki manual administratif. Hanya manual prosedur yang dibuktikan di area produksi untuk posisi operasional.

Sumber daya manusia

Sebagian besar karyawan telah bekerja di perusahaan sejak memulai operasinya. Ini telah menyebabkan staf memiliki rasa memiliki perusahaan yang sangat baik.

Di sisi lain, budaya organisasi ditransmisikan ke karyawan melalui perlakuan yang baik dan koeksistensi selama hari kerja.

Teknologi

Perusahaan ini memiliki tingkat pengembangan teknologi yang memadai, yang memfasilitasi pelaksanaan operasi hariannya dengan benar. Mesin yang dibutuhkan telah dimodernisasi, agar tidak tertinggal dalam teknologi.

Pengukuran kinerja

Perusahaan tidak memiliki kriteria atau indikator khusus untuk mengukur kinerjanya yang dicapai baik secara global maupun individual di berbagai bidang. Ini membantu menjelaskan ketidakefisienan tidak hanya dalam proses administrasi, tetapi dalam hasil yang dicapai.

Referensi

1. CEO Business Diagnostics (2020). Peralatan. Diambil dari: ceobusinessdiagnostics.com.
2. Rafael ávila (2016). Apa itu dan bagaimana membuat diagnosis bisnis. Diambil dari: Blog.lampu.Vc.
3. Audit Administratif (2020). Diagnosis administrasi medimport, s.A de c.V. Diambil dari: administrativia auditoriad.WordPress.com.
4. Mark Gottfredson, Steve Schaubert, Hernan Saenz (2008). Panduan Pemimpin Baru untuk Mendiagnosis Bisnis. ulasan Bisnis Harvard. Diambil dari: HBR.org.
5. Herrmann Advantage Consulting (2020). Mengapa Anda Perlu Diagnosis Busins. Diambil dari: Herrmannadvantegonsulting.com.