Administrasi dan ekonomi

Diagram Ishikawa

4079
919
Joseph Nader PhD

Apa diagram Ishikawa?

Diagram Ishikawa, diagram penyebab-efek atau diagram ikan adalah alat analisis yang digunakan untuk menentukan penyebab apa yang menghasilkan masalah tertentu. Dalam diagram ini semua kemungkinan penyebab masalah dikategorikan.

Diagram ini diwakili dalam bentuk grafik, yang menyerupai kerangka ikan, sehingga juga dikenal sebagai diagram ikan.

Diagram Ishikawa yang digunakan di bidang organisasi

Nama lain yang dengannya diagram Ishikawa diketahui adalah diagram sebab-akibat, karena di dalamnya penyebab yang dihasilkan oleh masalah tertentu divisualisasikan, yang akan menjadi efek yang disebabkan oleh penyebab ini.

Diagram Ishikawa berutang pada penciptanya, Kaoru Ishikawa Jepang, yang mengembangkan diagram ini, pada prinsipnya, sebagai cara mengukur kontrol kualitas dalam proses industri angkatan laut.

Untuk apa diagram Ishikawa?

Diagram Ishikawa dapat digunakan untuk aplikasi yang berbeda, beberapa yang paling penting adalah yang dijelaskan di bawah ini:

Deteksi penyebab suatu masalah

Salah satu aplikasi utama dari diagram Ishikawa adalah dengan mudah menentukan dan memvisualisasikan, semua kemungkinan penyebab yang dapat menyebabkan, atau menyebabkan masalah.

Peningkatan proses

Aplikasi lain dari diagram ini adalah untuk menghasilkan peningkatan dalam proses produktif, karena penyebab baru kemungkinan masalah yang belum diperhitungkan sebelumnya dapat diidentifikasi.

Pencegahan Cacat Kualitas

Menggunakan diagram Ishikawa, penyebab yang dapat menyebabkan beberapa jenis kerusakan dalam proses produksi dapat diidentifikasi. Dengan cara ini, kerusakan ini dapat dicegah sebelum terjadi.

Dapat melayani Anda: biaya administrasi

Elemen Diagram Ishikawa

Model Diagram Ishikawa, juga disebut ikan berdasarkan bentuknya

Pada dasarnya, diagram Ishikawa terdiri dari dua elemen utama, yang merupakan penyebab (duri) dan masalahnya (kepala ikan).

Meskipun ada metode yang berbeda untuk membangunnya, seperti metode 6m, metode aliran, metode stratifikasi, atau metode ikan sederhana, antara lain, mereka hanya berbeda dalam jumlah penyebab yang ditempatkan dalam diagram.

Oleh karena itu, elemen yang membentuk diagram Ishikawa, atau diagram ikan adalah sebagai berikut:

Masalah atau efek

Masalahnya, atau efeknya, juga dikenal sebagai "kepala ikan", adalah salah satu bagian mendasar dari diagram dan merupakan nama masalah yang diketahui penyebabnya.

Untuk mewakilinya, nama masalah ditulis di dalam kotak, yang terletak di sisi kanan grafik. Kemudian, garis lurus (tulang belakang) ditarik dari tepi kiri lembaran ke kotak.

Penyebab

Penyebabnya merujuk pada kemungkinan ketidaknyamanan yang dapat menyebabkan masalah mencoba belajar.

Ada berbagai hierarki penyebab yang dibagi menjadi penyebab utama, yang, sesuai namanya, adalah alasan utama mengapa masalahnya dapat terjadi.

Ada juga penyebab sekunder, yang merujuk pada alasan mengapa penyebab utama terjadi. Selain itu, dari setiap kasus sekunder lebih banyak penyebab mungkin muncul, dalam hal ini tersier, yang merujuk pada sekolah menengah.

Untuk mewakili penyebab utama, garis miring (duri utama) yang mencapai garis lurus yang sebelumnya ditarik (espinazo) digunakan, dan nama penyebabnya ditulis di dalam kotak.

Dapat melayani Anda: 12 prinsip organisasi terpenting

Pada gilirannya, penyebab sekunder diwakili dengan garis lurus (duri minor) yang mencapai garis primer masing -masing.

Cara membuat diagram sebab-akibat?

Untuk menguraikan diagram Ishikawa, langkah -langkah berikut harus diikuti:

Tentukan masalah untuk dipelajari (efek)

Langkah pertama yang harus diambil adalah mendefinisikan masalah yang akan dipelajari. Ini mengacu pada apa yang dicoba.

Setelah masalah didefinisikan, itu ditulis di sebelah kanan lembar, itu tertutup dalam kotak, dan garis (tulang belakang) ditarik dari tepi kanan ke kotak.

Tentukan penyebab utama

Langkah kedua adalah mendefinisikan apa penyebab utama yang mungkin menyebabkan masalah.

Tergantung pada metode yang digunakan, jumlah penyebabnya dapat bervariasi. Selain itu, beberapa metode memiliki penyebab yang sudah didefinisikan, seperti halnya metode 6m atau 4s. Namun, ada metode lain, seperti yang sederhana, di mana penyebabnya didefinisikan untuk kenyamanan pengguna.

Setelah penyebab utama telah ditentukan, ini ditempatkan di atas dan di bawah "tulang belakang" yang sebelumnya ditarik. Setiap penyebab tertutup dalam kotak dan bergabung dengan garis miring (duri) ke garis tengah (espinazo).

Tentukan penyebab sekunder

Langkah ketiga adalah membuat hujan ide untuk mencoba menentukan alasan mengapa masing -masing penyebab utama dilakukan.

Dapat melayani Anda: apa penghasilan saat ini? (Dengan contoh)

Ketika penyebab sekunder terdeteksi, mereka direkam dalam diagram, dekat penyebab utama mereka, dan bergabung dengan mereka dengan garis lurus (tulang belakang kecil) ke garis miring (tulang belakang).

Terus mendefinisikan sub penyebab

Setelah penyebab primer dan sekunder tersedia, pencarian sublies dari masing -masing penyebab sekunder harus dilanjutkan, dan seterusnya sampai lebih banyak sub -haus dapat diidentifikasi.

Sub penyebab mengikat dengan garis ke garis setiap penyebab sekunder.

Menganalisis diagram

Akhirnya, ketika tidak ada informasi lagi untuk ditambahkan, diagram dianalisis dan mencoba memvisualisasikan mana atau apa yang akan menjadi penyebab yang mungkin menghasilkan masalah yang dimaksud.

Saat mengidentifikasi mereka, ketidaknyamanan ini mencoba menyelesaikan masalah untuk menghilang.

Contoh

Selanjutnya, beberapa contoh diagram Ishikawa: