Perbedaan antara komunikasi lisan dan tertulis

Itu Perbedaan antara komunikasi oral dan penulisan Mereka merujuk pada cara komunikasi manusia dibangun. Ketika kita menulis, kita melakukannya mengikuti hukum dan norma bahwa ketika berbicara berkali -kali kita mengabaikan. Itu tidak berarti bahwa kita tidak tahu bagaimana berbicara bahasa dengan benar. Berarti bahwa kami mematuhi aturan internal kedua kode, dan kami menggunakannya sebagai kasus.

Melalui bahasa kita dapat menyimpan dan mengirimkan informasi, ini memungkinkan kita untuk menjalin hubungan dengan manusia lain di berbagai tingkatan dan membangun jaringan pembelajaran dan kelangsungan hidup.

Saat ini seorang manusia mempertahankan kontak permanen dengan lingkungan sosialnya melalui berbagai platform komunikasi, meskipun dua bentuk dasar berlanjut.

	Komunikasi lisan	Komunikasi tertulis
¿Bagaimana itu ditetapkan?	Didirikan oleh kata yang diucapkan.	Didirikan dengan menulis.
Basis	Pangkalannya adalah dialog.	Dasarnya adalah teksnya.
Permanen pesan tersebut	Pesan menghilang saat dipancarkan.	Pesannya tetap saat dipancarkan.
Jenis bahasa yang digunakan	Bahasa gestural digunakan.	Angka tata bahasa dan retorika digunakan.
Ekspresi	Spontan.	Reflektif.
Alamat	Searah atau multidireksional.	Searah.
Persyaratan	Perlu untuk mengetahui cara mengkomunikasikan pesan dan mendengar untuk menerimanya.	Perlu mengetahui cara mengeluarkan pesan dan membaca untuk menerimanya.

Komunikasi lisan

Dalam komunikasi lisan kata yang diucapkan digunakan

Kemampuan untuk berkomunikasi mungkin adalah kualitas utama yang membedakan kita dari hewan planet lainnya.

Meskipun spesies lain, dari lebah ke kera besar, memiliki berbagai cara untuk berkomunikasi, tidak ada yang mendekati kompleksitas komunikasi manusia yang luar biasa.

Komunikasi lisan ditetapkan antara dua atau lebih orang melalui kata yang diucapkan, baik secara langsung atau melalui artefak seperti telepon, atau komputer.

Dasar komunikasi adalah dialog, jadi harus selalu ada penerbit dan penerima.

Dapat melayani Anda: sumber daya yang digunakan oleh penulis cerita

Elemen komunikasi lisan

Dalam komunikasi lisan, elemen -elemen yang harus ada sebagai berikut:

• Pemancar

Penerbit adalah orang, atau sekelompok orang, yang mengeluarkan pesan tersebut.

• Penerima

Itu adalah orang yang dimaksudkan pesan dan menerimanya.

• Pesan

Pesannya adalah konten yang akan ditransmisikan, informasi atau ide, pemikiran atau emosi.

• Saluran

Saluran adalah suara dan sarana yang dengannya diangkut, udara. Keadaan ini dapat bervariasi jika itu bukan komunikasi wajah -untuk -wajah (seperti panggilan video).

• Kode

Ini dibentuk oleh serangkaian simbol dan elemen yang kami gunakan untuk berkomunikasi, dan bahwa dalam kasus komunikasi lisan, itu terutama bahasa verbal, didukung oleh bahasa gestural dan bentuk ekspresi visual lainnya.

Kode ini juga mengacu pada bahasa yang diucapkan.

• Konteks

Ini adalah ruang fisik dan sosial dan waktu di mana komunikasi dilakukan (konteks keluarga, agama atau tenaga kerja, misalnya).

• Masukan

Ini adalah informasi yang kembali dari penerima ke penerbit dan memungkinkan Anda untuk mengetahui apakah pesan tersebut dipahami. Itu juga dikenal sebagai masukan.

Umpan balik menyiratkan bahwa penerima menjadi penerbit dan penerbit pada penerima.

Karakteristik komunikasi lisan

Dalam komunikasi lisan, suara memainkan peran mendasar, dan ini pada gilirannya melibatkan partisipasi alat pendengaran dan alat pendengaran.

• Karakter fana

Pada prinsipnya, oralitas adalah fana, yaitu, begitu pesan dikeluarkan, menghilang, kecuali jika direkam, atau telah dicatat sebelumnya. Contoh umum hari ini adalah komunikasi dengan pesan audio oleh whatsapp.

• Penggunaan gerakan

Komunikasi lisan dapat mengandalkan bahasa gestural penerbit untuk mengirimkan pesan; Dan terkadang, dalam materi audiovisual untuk melengkapi informasi.

Dapat melayani Anda: Ignacio Rodríguez Galván: Biografi, Gaya, Pekerjaan

Dengan memiliki bentuk komunikasi lain, seperti gerakan, itu mungkin tampak tidak lengkap atau tidak terhubung yang saya dengarkan tanpa mengamati pengirim (seperti dalam konferensi atau rekaman monolog).

• Spontan dan langsung

Ini bisa spontan, tunduk pada kesalahan dan perbaikan, dan mengandalkan idiom dan di atas para peserta. Ini langsung karena proses mental yang digunakan untuk berbicara lebih cepat.

Ini menyiratkan berkali -kali bahwa pesannya tidak konsisten secara tata bahasa: "jendela ditutup".

• Fitur lainnya

Itu bisa wajah -untuk -wajah atau jarak (melalui telepon atau komputer), langsung atau ditangguhkan (ketika datang ke rekaman atau video).

Ini juga bisa searah (kelas, konferensi) atau multidirectional, seperti dalam dialog, ketika peran pengirim dan penerima dipertukarkan.

Komunikasi tertulis

Dalam Menulis Komunikasi Teks digunakan

Komunikasi tertulis adalah proses yang dilakukan melalui bahasa tertulis, biasanya di atas kertas, meskipun saat ini menulis paling sering dilakukan di ponsel dan layar komputer. Cenderung lebih terstruktur dan permanen daripada komunikasi lisan.

Melalui bahasa tertulis kami mengekspresikan ide, pikiran, emosi, kami menceritakan kisah dan menjelaskan berbagai konsep.

Elemen komunikasi tertulis

Ini terdiri dari elemen komunikasi lisan yang sama: penerbit, penerima, pesan, saluran, kode, konteks dan umpan balik; Dan dua lagi: struktur dan gaya.

Pesannya adalah teks, informasi yang ingin Anda kirimkan. Saluran komunikasi tertulis adalah tulisan dan dukungan yang mendukungnya (kertas, layar, dll.).

• Struktur

Struktur ini berkaitan dengan perencanaan apa yang ingin Anda tulis, apa yang ingin Anda komunikasikan.

• Gaya

Itu adalah cara atau cara di mana pesan tertulis akan dikirimkan. Bervariasi sesuai dengan tujuan pesan (sastra, hukum, sehari -hari, dll.).

Dapat melayani Anda: paragraf argumentatif: konsep, karakteristik, contoh

Karakteristik komunikasi tertulis

• Untuk mengetahui cara membaca

Elemen penting dari komunikasi tertulis adalah untuk menuntut di antara para peserta tingkat pendidikan yang lebih tinggi dari komunikasi lisan: mengetahui cara menulis dan memiliki pemahaman membaca minimum.

• Paling rumit proses

Komunikasi tertulis cenderung lebih bijaksana dan diuraikan daripada komunikasi lisan, meskipun ini tidak sepenuhnya benar dalam pesan cepat, seperti jejaring sosial, di mana spontanitas bahasa lisan cenderung bereproduksi.

Bahasa tertulis seharusnya hampir selalu cukup untuk menyampaikan pesan. Tidak mendapat dukungan dari bahasa gestural. Itulah mengapa lebih hati -hati dan melekat pada standar (ejaan dan tata bahasa).

• Karakter permanen

Perpustakaan adalah tempat di mana buku disimpan, dari yang tertua hingga yang terbaru

Ini cenderung permanen, karena komunikasi diwujudkan pada kertas (atau dalam beberapa bentuk memori digital), sehingga dapat ditinjau lebih dari sekali dan file.

• Karakter unilateral dan ditangguhkan

Ini dapat mencapai lebih dari satu penerbit dan selalu ada umpan balik, jadi ada pembicaraan tentang komunikasi sepihak antara penerbit dan penerima. Meskipun dalam hal pesan tertulis melalui telepon dan komputer mungkin ada komunikasi multilateral.

Komunikasi tertulis dapat ditangguhkan, karena tidak menuntut kehadiran di ruang/waktu yang sama dari penerbit dan penerima. Ini lebih jelas ketika komunikasi tertulis utama adalah korespondensi melalui surat konvensional. Hari ini perbedaan kali ini bisa berjam -jam atau menit, dalam hal jejaring sosial.

Referensi

1. Elemen yang terlibat dalam komunikasi (2009). Diambil dari waktu.UE.
2. Loria Meneses, R. (2011). Komunikasi lisan dan tertulis. Diambil dari uned.Ac.Cr.
3. Pengantar Rekayasa Sistem (2012). Diambil dari Iisdiur-ucc.Blogspot.com.
4. Harari, dan. N. (2014). Sapiens: Dari hewan hingga dewa. Spanyol: Penguin Random House.
5. Komunikasi: Elemen dan Fungsi (Aspek Teoritis) (2020). Diambil dari edu.Xunta.Gal.