Survei

Kami menjelaskan apa itu survei, karakteristiknya, untuk apa dan jenisnya. Kami juga menunjukkan beberapa contoh survei.

Survei dapat memiliki pertanyaan terbuka atau tertutup

Apa itu survei?

Itu survei Ini adalah alat untuk pengumpulan informasi yang terdiri dari kuesioner dengan serangkaian pertanyaan yang terkait dengan topik yang ingin Anda selidiki.

Tujuan survei adalah Mengumpulkan dan menganalisis data Berdasarkan profil statistik populasi. Untuk alasan ini, survei berlaku untuk sekelompok orang yang mewakili sampel yang signifikan dari populasi yang lebih besar dan memiliki karakteristik yang serupa.

Misalnya, jika survei akan diterapkan untuk mengetahui frekuensi penggunaan perangkat elektronik di rumah, sampel harus mempertimbangkan orang yang memiliki ponsel, tablet atau komputer pribadi, serta akses internet.

Survei ini merupakan sumber daya yang banyak digunakan Dalam pekerjaan penelitian Untuk mendapatkan data dengan cara yang sangat besar, tetapi juga berlaku untuk bidang lain seperti studi pasar atau kampanye pemilihan.

Karakteristik Survei

• Ini adalah pengamatan tidak langsung dari fakta: Fenomena ini tidak dipelajari secara langsung oleh peneliti, tetapi melakukannya melalui penilaian atau tanggapan dari peserta survei.
• Pertanyaan disiapkan sebelumnya: Dalam sebuah survei, pertanyaan kuesioner dirancang sebelum pertemuan dengan responden. Mereka tidak spontan.
• Memungkinkan Anda mendapatkan data dalam jumlah besar: Saat menerapkan survei, informasi diperoleh dengan cara standar dan masif.
• Ini adalah sumber daya yang mudah beradaptasi: Setiap survei berbeda: Jenis dan jumlah pertanyaan, misalnya, beradaptasi dengan kebutuhan pekerjaan penelitian.
• Memungkinkan data kuantitatif dan kualitatif: Survei tidak hanya dapat melempar data numerik (kuantitatif), tetapi juga tayangan atau pandangan tentang fenomena yang diteliti (data kualitatif).
• Hasilnya ditampilkan bersama: Setelah menganalisis data yang diperoleh dalam survei, kesimpulan ditunjukkan dalam laporan, tabel atau grafik.

Fungsi: Untuk apa survei?

Survei berfungsi untuk mengumpulkan data dengan cara yang besar dan efisien. Hasilnya digunakan, antara lain, untuk:

• Mendukung atau mengesampingkan hipotesis dalam penyelidikan.
• Buat database.
• Temukan, mengukur atau menganalisis tren (konsumsi, pemilihan, sosial, dll.).
• Kumpulkan pendapat atau perasaan tentang topik yang menarik.
• Mengukur persepsi tentang lingkungan kerja (iklim organisasi).
• Identifikasi tingkat kepuasan pelanggan setelah menggunakan produk atau layanan.

Jenis survei

Menurut tipe data

• Survei Kuantitatif: Jenis survei ini mengumpulkan data numerik, seperti angka atau persentase. Ini berfungsi untuk mengetahui informasi umum tentang subjek untuk dipelajari dan ditandai dengan penggunaan pertanyaan tertutup, yaitu, mereka hanya dapat dijawab dengan "ya/ tidak" atau dengan daftar opsi terbatas. Misalnya: apakah Anda setuju dengan undang -undang lalu lintas baru? (Tetapi).
• Survei Kualitatif: Ini adalah cara mengumpulkan data yang tidak dapat dikuantifikasi, sebagai cara berpikir, pendapat atau perasaan yang terkait dengan topik penelitian. Mereka berfungsi untuk mengetahui sudut pandang tertentu tentang masalah ini untuk diselidiki. Mereka ditandai dengan penggunaan pertanyaan terbuka, yaitu, tidak ada daftar opsi tetapi responden dapat menjawab apa yang Anda inginkan. Misalnya: Apa pendapat Anda tentang pengurangan hari libur bank?

Dapat melayani Anda: apa itu karakter insidental?

Menurut tujuan penyelidikan

• Survei Eksplorasi: Mereka dilakukan pada fase pertama investigasi. Mereka berfungsi untuk membiasakan diri dengan konteks masalah yang akan diselidiki karena ini adalah kontak pertama dengan responden. Misalnya, survei yang dilakukan di rumah sakit untuk mengetahui situasi ekonomi orang tua dari pasien anak.
• Survei deskriptif: Mereka digunakan untuk mendapatkan data yang memungkinkan untuk menunjukkan masalah untuk dipelajari, serta karakteristik yang membedakan atau menonjol dari orang lain. Misalnya, survei yang tujuannya adalah untuk menggambarkan kebiasaan makan sekelompok pekerja akan memiliki pertanyaan jenis: sarapan harian apa? Bahan apa yang paling Anda gunakan untuk dimasak?
• Survei Penjelasan: Mereka memungkinkan untuk mendapatkan data untuk membangun hubungan antara sebab dan akibat dari fenomena yang dipelajari. Untuk alasan ini, mereka adalah jenis survei yang berguna ketika tujuan penelitian adalah untuk mengetahui alasan yang berasal dari masalah studi. Misalnya, survei untuk menentukan hubungan antara kenaikan berat badan pada wanita menopause dan gaya hidup menetap dan yang tujuannya jelas, dapat memiliki pertanyaan seperti: berapa lama Anda meninggalkan menstruasi? Kapan terakhir kali Anda berolahraga?
• Survei Evaluatif: Mereka berfungsi untuk mengumpulkan data yang memungkinkan menilai kinerja orang atau proses. Hasilnya dapat digunakan untuk menerapkan perubahan yang menyelesaikan atau meningkatkan kegagalan yang terdeteksi. Misalnya, dalam survei untuk mengukur kinerja departemen layanan pelanggan, pertanyaannya biasanya: pada skala 1 hingga 10, di mana 1 "buruk" dan 10 adalah "luar biasa" bagaimana Anda bisa memenuhi syarat perhatian departemen kami?
• Survei Prediktif: Jenis survei ini memungkinkan proyeksi jangka menengah atau panjang pada fenomena. Contoh klasik dari survei tipe prediktif adalah jajak pendapat yang dibuat sebelum pemilihan, yang memungkinkan memprediksi kandidat mana yang paling mungkin menang.

Dapat melayani Anda: pohon ide

Menurut jenis pertanyaan

• Survei Terbuka: Mereka adalah survei yang terdiri dari pertanyaan yang dapat dijawab dengan bebas. Untuk alasan ini, mereka memungkinkan mendapatkan respons yang jauh lebih rumit dan mendalam oleh responden. Misalnya "Apa pendapat Anda tentang situasi ekonomi saat ini?"
• Survei tertutup: Dalam jenis survei ini jawabannya dibatasi oleh daftar opsi atau dengan tanggapan afirmatif dan negatif. Misalnya: apakah Anda setuju dengan pengurangan hari kerja? (Tetapi).

Menurut temporalitasnya

• Survei Transversal: Juga disebut survei sinkron, mereka hanya dibuat sekali dalam seluruh proses penelitian, sehingga mereka berfungsi untuk menggambarkan momen spesifik dari realitas yang dipelajari. Contoh survei silang akan menjadi pengukuran hadiah yang paling banyak dibeli untuk Natal di tahun tertentu.
• Survei longitudinal: Juga disebut survei asinkron, mereka adalah pengukuran yang dilakukan dalam beberapa periode penyelidikan. Ini memungkinkan untuk mendeteksi perubahan pada masalah yang dipelajari dari waktu ke waktu. Misalnya, lakukan survei tentang intimidasi di awal dan pada akhir tahun ajaran.

Menurut formulir pengumpulan data

• Tatap muka: Ini adalah survei yang membutuhkan ruang fisik atau tatap muka di antara para peserta. Misalnya, survei jalanan, di pusat perbelanjaan, di tempat studi atau pekerjaan.
• On line: Jenis survei ini dilakukan melalui media digital, seperti panggilan video, email atau formulir online. Misalnya, ketika kami menggunakan perbankan online dan kemudian kami mendapatkan survei ke surat untuk memenuhi syarat perhatian yang diterima.
• Dikelola: Ini adalah segala jenis survei yang membutuhkan bimbingan pemungutan suara, seperti pengukuran wajah -untuk -wajah, telepon atau video.
• Self -administered: Ini adalah survei yang dapat diselesaikan tanpa perlu jajak pendapat, seperti jajak pendapat melalui formulir.

Contoh survei

Survei Stres

Survei stres dapat mencakup pertanyaan seperti:

• Bagaimana Anda memenuhi syarat tingkat stres Anda secara umum?
• Menurut Anda, faktor apa yang menyebabkan stres mereka?
• Bagaimana Anda menangani stres dalam kehidupan sehari -hari Anda?
• Apa sumber utama stres di tempat kerja?
• Apakah Anda merasa memiliki dukungan yang diperlukan untuk menangani stres dalam hidup Anda?
• Pernahkah Anda mengalami gejala fisik atau emosional yang terkait dengan stres? Jika demikian, yang mana?
• Bagaimana stres mempengaruhi kehidupan pribadi dan profesional Anda?
• Sudahkah Anda mencari bantuan profesional untuk menangani stres? Jika demikian, bantuan macam apa yang telah Anda terima?

Dapat melayani Anda: kriminogenesis: apa itu dan studi apa

Survei tentang Covid-19

Sebuah survei tentang COVID-19 dapat mencakup pertanyaan seperti:

• Apakah Anda pernah melakukan kontak dengan seseorang yang telah dites positif untuk COVID-19 dalam 14 hari terakhir?
• Sudahkah Anda bepergian ke luar negeri dalam 14 hari terakhir?
• Apakah Anda mengalami demam atau kedinginan dalam 14 hari terakhir?
• Apakah Anda mengalami kesulitan bernapas atau nyeri dada dalam 14 hari terakhir?
• Apakah Anda mengalami batuk kering atau sakit tenggorokan dalam 14 hari terakhir?
• Apakah Anda kehilangan indera penciuman atau rasa dalam 14 hari terakhir?
• Pernahkah Anda berhubungan dekat dengan seseorang yang telah dites positif untuk COVID-19 dalam 14 hari terakhir?
• Apakah telah didiagnosis dengan COVID-19 dalam 14 hari terakhir?

Survei Kesehatan Mental

Survei kesehatan mental dapat mencakup pertanyaan seperti:

• Bagaimana suasana hati Anda memenuhi syarat secara umum?
• Apa masalah utama yang memengaruhi kesehatan mental Anda?
• Apakah Anda merasa memiliki dukungan yang cukup untuk menangani masalah kesehatan mental?
• Sudahkah Anda mengalami gejala depresi, kecemasan atau gangguan suasana hati? Jika demikian, yang mana?
• Bagaimana masalah ini mempengaruhi kehidupan sehari -hari Anda?
• Sudahkah Anda mencari bantuan profesional untuk mengobati masalah kesehatan mental? Jika demikian, bantuan macam apa yang telah Anda terima?
• Apakah Anda mempraktikkan segala jenis aktivitas fisik atau berolahraga secara teratur?
• Apakah diet yang sehat dan seimbang mengikuti?

Survei di Jejaring Sosial

Sebuah survei tentang jejaring sosial dapat mencakup pertanyaan seperti:

• Apa jejaring sosial utama yang paling sering Anda gunakan?
• Berapa lama Anda mendedikasikan untuk menggunakan jejaring sosial rata -rata?
• Apakah Anda merasa bahwa penggunaan jejaring sosialnya sehat dan seimbang?
• Apakah Anda memiliki pengalaman negatif di jejaring sosial, seperti pelecehan atau intimidasi? Jika demikian, bagaimana Anda menanganinya?
• Apakah jejaring sosial mempertimbangkan dampak positif atau negatif pada kehidupan pribadi mereka dan di komunitas mereka?
• Bagaimana penggunaan jejaring sosial mempengaruhi harga diri dan kesejahteraan emosional mereka?
• Sudahkah Anda mengalami gejala kecanduan jejaring sosial? Jika demikian, yang mana?
• Sudahkah Anda mengambil langkah -langkah untuk membatasi penggunaan jejaring sosial mereka atau untuk meningkatkan hubungan mereka dengan mereka? Jika demikian, yang mana?

Referensi

1. Díaz de Rada, v. (2002): Jenis Survei dan Desain Penelitian. Universitas Umum Navarra. Pamplona, ​​Spanyol.
2. Sierra Bravo, R. (1994): Teknik Penelitian Sosial. Teori dan latihan. Editorial Paraninfo. Madrid, Spanyol