Karakteristik Wawancara Psikologis, Tujuan, Langkah, Jenis

Itu Wawancara psikologis Ini adalah teknik evaluasi yang paling banyak digunakan dalam psikologi, khususnya di bidang klinis. Penggunaannya dibenarkan oleh keefektifannya baik untuk menyelidiki konten yang tidak dapat diobati dan untuk berfungsi sebagai panduan dan panduan tentang konten apa yang harus dievaluasi dengan prosedur lain.

Ini adalah instrumen yang dapat kami klasifikasi dalam kategori umum laporan diri, dan yang melaluinya kami memperoleh informasi, sebelum diagnosis dan bahkan modalitas intervensi apa pun. Wawancara biasanya terjadi pada awal evaluasi dan dengan mengkomunikasikan hasil, yang dikenal sebagai wawancara kembali.

Melalui evaluasi psikologis, perilaku orang dewasa atau anak dieksplorasi dan dianalisis berdasarkan tujuan yang berbeda:

• Jika kita ingin membuat deskripsi subjek sehubungan dengan perilaku mereka.
• Jika kita ingin membuat diagnosis orang tersebut.
• Jika kita ingin memilih seseorang untuk pekerjaan, seleksi, dan prediksi tertentu.
• Jika kita ingin memberikan penjelasan apa pun untuk perilaku atau cara menjadi seseorang.
• Jika kita perlu mengamati jika ada perubahan pada seseorang dan jika, oleh karena itu, perawatannya telah efektif ..

[TOC]

Fungsi wawancara psikologis

Wawancara adalah percakapan dan/atau hubungan interpersonal antara dua orang atau lebih, dengan tujuan tertentu, yaitu, dengan tujuan, di mana seseorang meminta bantuan dan yang lain menawarkannya.

Ini berarti bahwa ada perbedaan dalam peran dalam para peserta. Selain itu, hubungan asimetris terlihat, karena satu adalah ahli, profesional, dan yang lain yang membutuhkan bantuan.

Fungsi utamanya adalah:

• Fungsi memotivasi: karena melalui wawancara, suatu hubungan dirangsang yang merangsang perubahan.
• Fungsi klarifikasi: Paparan masalah oleh pasien dan memesannya, membantu subjek untuk mengklarifikasi mereka.
• Fungsi terapi: Itu terjadi ketika verbal, karena psikolog memberikan alternatif.

Sasaran

Di antara tujuan yang dimaksudkan untuk dicapai ketika sebuah wawancara diputuskan untuk mengklarifikasi permintaan orang tersebut, kami menemukan yang berikut:

• Membangun iklim kepercayaan yang tepat untuk mempromosikan komunikasi pasien.
• Memahami perilaku total pasien, baik verbal maupun nonverbal.
• Pertahankan mendengarkan secara aktif dengan pasien dan amati.
• Merangsang ekspresi verbal.
• Tentukan masalah dengan cara operasional, sesuai dengan karakteristik yang dapat diamati dan dapat didefinisikan.
• Mengidentifikasi sejarah dan konsekuensi yang mungkin mempengaruhi permintaan yang diajukan oleh subjek.
• Tahu upaya solusi tentang praktik oleh subjek dan hipotesis yang rumit.
• Rencanakan proses evaluasi psikologis, dan siapkan peta konsep integratif.

Karakteristik

Selanjutnya, saya akan mengutip karakteristik utama media evaluasi ini:

• Ini adalah evaluasi yang dilakukan melalui percakapan dengan suatu tujuan. Ini dimaksudkan untuk mengumpulkan data melalui laporan diri dari subjek yang dievaluasi, dan untuk mengumpulkan informasi dari pihak ketiga.
• Kumpulkan permintaan orang yang diwawancarai, yaitu, semua informasi yang luas, umum, spesifik dan konkret. Psikolog harus mengidentifikasi dan mengklarifikasi permintaan.
• Wawancara berlangsung di ruang dan waktu yang telah ditentukan sebelumnya. Biasanya dalam konsultasi psikolog.
• Ada pengaruh timbal balik di antara individu yang terlibat, pengaruh ini adalah dua arah.
• Namun, hubungan antara pewawancara dan orang yang diwawancarai dimulai dari ketidaktahuan bersama, tugas pewawancara adalah mengumpulkan informasi untuk mencapai pengetahuan yang baik tentang pasien dan lingkungannya dalam waktu singkat (sekitar 40-50 menit).
• Hubungan yang terjadi dalam sebuah wawancara berfungsi sebagai gestalt, seperti keseluruhan.

Dapat melayani Anda: 37 frasa sepatu dan alas kaki

Terlepas dari semua karakteristik yang menguntungkan dari wawancara, ada 2 sumber masalah: informasi yang diperoleh didasarkan pada laporan subjek dan ada kesulitan besar dalam memisahkan pelaksanaan teknik, dari cara -cara biasa yang dilakukan orang -orang di suatu situasi interaktif.

Artinya, sulit untuk saling membedakan apa yang ditanggapi oleh orang yang diwawancarai adalah bagaimana perilaku subjek biasanya, atau jika, sebaliknya, dia merespons secara berbeda ketika dia tahu dirinya dievaluasi.

Tahapan

Selama pengembangan wawancara psikologis kita dapat merujuk pada tiga bagian dasar yang ada; Di satu sisi, pra-wawancara, di sisi lain wawancara, dan akhirnya post-pemain. Di setiap tahap tugas dan karakteristik rumah yang berbeda dilakukan a.

Pra-entrevista

Profesional biasanya tidak menerima pasien secara langsung, tetapi ada satu lagi yang menerima permintaan konsultasi pasien. Pada tahap ini orang yang bertanggung jawab harus mengumpulkan informasi tentang pasien (yang menelepon, berapa tahun dia dan data kontak); Tentang alasan konsultasi, yang akan dikumpulkan secara singkat agar tidak mengganggu pekerjaan dokter dan apa yang dia katakan dan bagaimana dia mengatakan itu akan dicatat. Dan akhirnya, referensi akan dicatat (jika itu berasal atau dengan inisiatifnya sendiri).

Wawancara

Pada tahap ini kita dapat membedakan sub -bagian yang berbeda:

• Fase Pengetahuan Dasar: Dalam hal ini Anda harus mempertimbangkan tiga aspek; kontak fisik, salam sosial dan upaya saling pengetahuan. Tidak ada cara yang ditentukan untuk menerima pasien, disarankan untuk menjaga sikap empatik dan hangat dengan hati -hati, serta komunikasi nonverbal. Wawancara dibuka mengklarifikasi tujuan yang dikejar dengan evaluasi, waktu intervensi dan pengetahuan yang kami miliki tentang permintaan Anda.
• Fase Eksplorasi dan Identifikasi Masalah: Ini adalah tubuh wawancara dan berlangsung sekitar 40 menit. Analisis tuntutan, keluhan, dan tujuan pasien dilakukan. Psikolog harus menjelaskan apa perannya, membimbing orang yang diwawancarai dan menggunakan pengetahuan dan pengalamannya untuk memahami masalah, mengembangkan hipotesis, menganalisis latar belakang dan akibatnya, dan mengeksplorasi solusi sebelumnya. Sebelum melanjutkan ke fase berikutnya, psikolog harus membuat sintesis masalah yang diangkat dan ringkasan akan diformulasikan kepada pasien dari apa yang telah kami peroleh dengan wawancara, untuk mendapatkan umpan balik kembali dari bagiannya.
• Fase perpisahan: Dalam fase ini pasien mengucapkan selamat tinggal. Sebelumnya metode kerja yang akan diikuti dalam sesi berikutnya akan diklarifikasi dan janji temu baru akan ditentukan. Ada pasien yang ketika fase ini tiba menolak, menangis atau merasa buruk karena mereka baru saja menyetujui sesuatu yang penting bahwa mereka harus berkomunikasi ... dalam kasus ini pasien akan diberitahu bahwa mereka dapat mengomentari sesi berikutnya, siapa yang melakukannya jangan khawatir.

Wawancara Posting

Dalam fase ini, psikolog akan menyelesaikan catatan yang telah diambilnya selama wawancara, akan menuliskan kesannya dan merumuskan peta tentang masalah yang telah memintanya.

Jenis Wawancara Psikologis

Ada banyak wawancara berbeda. Selanjutnya, klasifikasi yang berbeda akan dipamerkan sesuai dengan penataan, tujuan, temporalitas dan usia.

Menurut penataan

• Tersusun: Memiliki skrip yang mapan dan umumnya standar. Dua modalitas: mekanis, di mana pasien berada di depan komputer untuk menjawab beberapa pertanyaan dan kuesioner yang dipandu oleh pemeriksa, di mana pasien menanggapi interogasi pemeriksa, atau merespons untuk dirinya sendiri.
• Semi -terstruktur: Skrip sebelumnya yang dapat diubah selama wawancara (mengubah urutan, formulasi ...).
• Bebas: Di dalamnya, orang yang diwawancara diizinkan untuk berbicara berdasarkan kebutuhan mereka, melalui beberapa pertanyaan terbuka, spektrum luas.

Dapat melayani Anda: 75 frasa rasa malu dan malu untuk berefleksi

Sesuai dengan tujuan

• Diagnostik: Biasanya kemudian disertai dengan instrumen lain yang memungkinkan kita untuk membedakan apa yang dikumpulkan dalam wawancara.
• Penasihat: Cobalah untuk menanggapi topik tertentu, tujuan akhir tidak dimaksudkan untuk melanjutkan dengan pekerjaan klinis posterior.
• Bimbingan kejuruan: Tujuannya adalah untuk membimbing orang dalam kaitannya dengan studi mana atau apa bidang profesional yang ideal.
• Terapi dan saran: Mereka mengarahkan perubahan yang disepakati untuk kedua belah pihak.
• Riset: Tentukan berdasarkan kriteria yang sebelumnya didefinisikan anggapan atau tidak dari subjek penyelidikan itu sendiri.

Menurut temporalitas

• Awal: Buka proses relasional dan identifikasi objek dan tujuan.
• Wawancara Informasi Pelengkap: Berguna untuk mempelajari lebih banyak data (keluarga, profesional eksternal ...).
• Wawancara biografi atau anamnesis: digunakan dalam psikologi anak dan sangat penting untuk diagnosis. Tonggak evolusioner, perkembangan awal, otonomi, perolehan fungsi dasar dilalui (mengajukan pertanyaan tentang kehamilan, melahirkan, jika Anda memiliki masalah makan, ketika Anda mulai berbicara ...).
• Wawancara kembali: Psikolog menawarkan informasi tentang diagnosis, prognosis, dan strategi terapi perak. Memahami masalah, motivasi untuk perubahan dan adaptasi dari strategi yang diusulkan dimainkan. Wawancara ini juga dikenal sebagai Laporan Verbal.
• Wawancara Klinik Tinggi, Perpisahan Fisik dan Administratif: Berguna untuk menembak secara fisik dan administratif dan menutup kasus ini, itu berakhir karena tujuan telah dipenuhi, atau karena telah ada respons yang ada terhadap masalah tersebut.

Menurut usia

• Wawancara dengan anak -anak dan remaja: Secara umum mereka tidak meminta bantuan untuk diri mereka sendiri (hanya 5% yang melakukannya), tetapi permintaan berasal dari orang dewasa, dan ini biasanya bagian yang terlibat dalam masalah dan resolusi. Adaptasi yang sangat personal harus dibuat dan pengetahuan tentang karakteristik evolusi sangat penting.

Pada anak -anak antara 0 dan 5 tahun, permainan dan grafik dan ekspresi plastik biasanya digunakan (harus diperhitungkan bahwa dari 0 hingga 3 tahun kehadiran ibu adalah penting).

Pada anak -anak antara 6 dan 11 tahun, antara enam dan delapan gambar dan permainan digunakan. Dan kemudian penggunaan bahasa dievaluasi.

• Wawancara dengan orang dewasa: Wawancara dengan orang tua dan orang -orang dengan kerusakan memerlukan pelatihan khusus untuk jenis hubungan, bahasa, cara bertanya, tujuan perubahan, dukungan ekonomi, sosial dan emosional.

Aspek mendasar untuk menjadi pewawancara yang baik

Saat melakukan wawancara psikologis dengan pasien, serangkaian aspek harus diperhitungkan yang akan memfasilitasi informasi yang diperoleh dan berharga. Ini merujuk pada sikap, keterampilan mendengarkan dan keterampilan komunikasi.

Empati

Empati adalah kemampuan untuk memahami pasien pada tingkat kognitif dan emosional, dan mentransmisikan pemahaman itu. Bluer menyebutnya "disosiasi instrumental", yaitu disosiasi yang dialami oleh profesional, yang di satu sisi harus menunjukkan sikap kedekatan emosional, dan di sisi lain, tetap jauh. 

Tiga kondisi dasar harus diberikan: kesesuaian dengan diri sendiri, penerimaan tanpa syarat terhadap yang lain dan menempatkan diri Anda di tempat yang lain saat tetap menjadi diri sendiri.

Menjadi empati berarti memahami masalah yang lain, menangkap perasaan Anda, menempatkan di tempat Anda, memercayai kemampuan Anda untuk maju, menghormati kebebasan dan keintiman Anda, bukan menilai, menerimanya sebagaimana adanya dan bagaimana Anda ingin menjadi, dan melihat yang lain dari dirinya sendiri.

Kehangatan

Kehangatan mengacu pada penerimaan positif pasien, itu memanifestasikan dirinya melalui kedekatan fisik, gerakan, bala bantuan verbal ..

Dapat melayani Anda: sumber informasi

Kompetensi

Terapis harus menunjukkan pengalaman dan kemampuannya untuk mengusulkan solusi pasien. Itu sangat berguna.

Jika psikolog menganggap bahwa kasus tersebut melebihi batasan seseorang, ia harus merujuk pada profesional lain.

Fleksibilitas dan toleransi

Ini menyiratkan bagi psikolog untuk mengetahui bagaimana menanggapi situasi yang tidak terduga, tanpa kehilangan tujuan yang dikejar. Profesional harus fleksibel untuk beradaptasi dengan keragaman orang yang bekerja dengannya.

Kejujuran dan Etika Profesional

Psikolog akan bekerja konsisten dengan prinsip -prinsip, nilai -nilai, model teoretisnya, ini diterjemahkan menjadi bertindak dengan ketulusan, kejujuran dan sikap terbuka, menghormati persetujuan dari pasien, kerahasiaan dan perlindungan informasi.

Keterampilan mendengarkan

Dalam kategori ini kami menemukan aspek -aspek seperti menjaga kontak visual, kedekatan fisik, gerakan ... sikap psikolog harus reseptif dan harus membiarkan. Ini dapat dicapai melalui tindakan berikut:

• Tunjukkan minat pasien.
• Hindari gangguan.
• Beri pasien untuk mengekspresikan dan tidak maju.
• Mengontrol impuls.
• Jangan membuat penilaian dari apa yang dikatakan pasien.
• Menawarkan kehadiran yang merangsang.
• Keep Silences (Faving Listening and Incite Speaking).
• Jangan mengganggu.
• Butuh waktu untuk merespons (telah terlihat bahwa jika sekitar 6 detik disukai bahwa orang yang diwawancarai terus berbicara).
• Untuk memberikan bantuan.
• Memperbaiki kesalahan kognitif seperti distorsi atau generalisasi.
• Mengklarifikasi emosi yang diekspresikan.
• Membimbing pasien untuk memahami ketidaknyamanan mereka dan mengusulkan perubahan.

Strategi untuk memunculkan atau memelihara komunikasi

Dalam strategi -strategi ini kami menemukan teknik specular, yang terdiri dari mengulangi hal terakhir yang dikatakan pasien atau membuat gerakan; Berikan kata; Membuat komentar konfirmasi atau persetujuan tertulis.

Anda juga dapat menggunakan umpan balik komunikasi dari fakta -fakta, misalnya, untuk memastikan bahwa Anda belum memahami dengan buruk mengungkapkan subjek "jika saya belum mengerti ..." dan/atau perilaku, misalnya, kami memberi tahu seorang remaja seorang remaja "Ketika Anda menyimpang pandangannya, para guru merasa mereka tidak memperhatikan mereka".

Pensinyalan atau garis bawah juga digunakan saat kami ingin menunjukkan masalah. Atau interpretasi, ketika kita ingin menetapkan penyebab dan akibat. Akhirnya, para psikolog ketika mereka mengamati bahwa seorang pasien berusaha menghindari subjek menggunakan pendaratan parasut untuk mengatasinya, secara mengejutkan dan langsung.

Strategi untuk mengajukan pertanyaan

Psikolog menggunakan banyak jenis pertanyaan. Di antara mereka kami menemukan pertanyaan terbuka, tertutup, memfasilitasi pertanyaan (tidak ambigu), mengklarifikasi pertanyaan (bertujuan untuk mengklarifikasi aspek yang ambigu), pertanyaan dengan tajuk, pertanyaan yang dipandu (atau dengan jawaban yang diinduksi, pertanyaan tersebut menyiratkan jawaban tunggal secara implisit) dan pertanyaan secara implisit) dan pertanyaan konfrontasi (berhati -hati, biasanya dinyatakan untuk menjawab ya atau tidak). Pengembalian pertanyaan juga digunakan, dengan tujuan bahwa pasien mencari sendiri jawabannya sendiri.

Di sisi lain, mereka menggunakan teknik tekanan, teknik konfrontasi langsung (sehingga menyadari kontradiksi dan teknik memori mereka seperti tekanan waktu, memfokuskan masalah dan gejala.

Bibliografi

1. Moreno, c. (2005). Evaluasi Psikologis. Madrid: Sanz dan Torres.
2. Fernández-Ballesteros, R (2011). Evaluasi Psikologis. Konsep, metode dan studi kasus. Madrid: Piramida.
3. Dari lingkungan, v. (2003). Evaluasi psikologis diterapkan pada konteks yang berbeda. Madrid: Uned.
4. Dari lingkungan, v. (2002). Evaluasi psikologis di masa kanak -kanak dan remaja. Madrid: Uned.