8 guru berkualitas dan kontribusi mereka yang paling relevan

Panggilan Guru berkualitas Di bidang administrasi adalah mereka yang telah menyumbangkan strategi dan ide baru untuk meningkatkan fungsi administrasi bisnis dan bidang terkait lainnya.

Beberapa yang paling penting adalah Edwards Deming, Philip Crosby dan Kaoru Ishikawa. Kontribusi mereka masih digunakan sampai sekarang, karena kemanjurannya telah ditunjukkan.

Edwards Deming

Mereka disebut guru berkualitas bagi orang -orang khusus di bidang ini yang telah berhasil mengambil keuntungan dari pengetahuan dan pengamatan mereka untuk mereformasi apa yang diperlukan perbaikan.

Mereka adalah orang -orang yang memberikan visi baru, menyesuaikan administrasi dengan waktu mereka hidup, atau bahkan membuat lompatan ke depan.

Tidak ada definisi kualitas yang unik, karena itu tergantung pada banyak faktor. Bervariasi tergantung pada area kerja dan waktu, di antara elemen lainnya.

Di bidang administrasi dapat dikatakan kualitas apa untuk menyempurnakan manajemen yang harus dilakukan, mencapai titik kinerja maksimum.

Guru utama kualitas administrasi

1- William Edwards Deming

William Edwards Deming. Andriana18 CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Bapak kualitas total dipertimbangkan, menawarkan sistem baru untuk mengukurnya. Klaimnya adalah untuk sepenuhnya memuaskan pelanggan, menawarkan produk semurah mungkin.

Baginya yang memaksa perusahaan untuk tidak berhenti berinovasi dan meningkatkan. Dalam salah satu dari 14 poin yang ia pasang ia mengklaim bahwa dasar operasi bisnis harus menjadi kualitasnya, mengesampingkan jumlah.

Itu didasarkan pada statistik untuk meningkatkan data produksi, dan dengan demikian dapat dengan cepat mengidentifikasi kesalahan yang dapat dilakukan.

Dapat melayani Anda: komunisme primitif

2- Philip b. Crosby

Crosby terkenal di bidang bisnis karena konsepnya "Zero Defects" dan "memanfaatkan hari ini". Filosofinya didasarkan pada keyakinan bahwa masalah bisnis berasal dari administrasi yang buruk dan bukan dari pekerja yang buruk.

Ini telah menetapkan empat poin utama yang harus membantu mencapai kualitas yang diinginkan dalam administrasi:

1- "Kualitas didefinisikan bagaimana memenuhi persyaratan".

2- "Sistem kualitas adalah pencegahan".

3- "Standar realisasi adalah cacat nol".

4- "Ukuran kualitas adalah harga kepatuhan".

Dari sana ia membuat program 14 -step untuk meningkatkan kualitas.

3- Kaoru Ishikawa

Kaoru Ishikawa

Ishikawa Jepang dikenal karena penyederhanaan metode untuk mengontrol kualitas menggunakan statistik.

Itu juga salah satu pendorong lingkaran berkualitas di negara mereka, yang memiliki tujuan untuk meningkatkan perusahaan. Untuk ini ia menciptakan diagram yang disebut SO yang menyandang nama belakangnya, juga dikenal sebagai sebab dan akibat.

Dia mengklaim bahwa pencarian kualitas juga harus mencapai departemen penjualan, serta kehidupan pribadi semua yang terlibat.

Untuk meringkas filosofi Anda, Anda dapat menyoroti tiga poin:

1- Kontrol kualitasnya adalah melakukan apa yang harus Anda lakukan.

2- Kontrol kualitas dimulai dan diakhiri dengan pelatihan di semua tingkatan.

3- Tindakan korektif yang tepat harus selalu diambil.

4- Joseph Juran

Joseph Juran. Sumber: Feldspath CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Pemikir ini lahir di Rumania dan melakukan bagian dari karyanya di Jepang. Menetapkan beberapa makna berbeda untuk mendefinisikan kualitas. Dua di antaranya sangat penting bagi perusahaan: tidak adanya kekurangan semua jenis dan adaptasi terhadap penggunaan.

Dapat melayani Anda: Agro -Export Model Argentina: Asal, Penyebab, Karakteristik

Program peningkatan kualitas Anda dibagi menjadi tiga kunci yang berbeda:

1- Perencanaan Kualitas.

2- Kontrol Kualitas.

3- Peningkatan kualitas.

5- Genichi Taguchi

Insinyur dan statistik Jepang ini menonjol untuk pengembangan metode untuk meningkatkan kualitas produk. Untuk ini saya menggunakan statistik, untuk mengamati area atau proses mana yang harus ditingkatkan.

Baginya, penting untuk mengamati proses produksi suatu produk secara keseluruhan: dari desainnya sampai dia berada di tangan pelanggan.

Melalui apa yang disebutnya fungsi kerugian, Taguchi dapat menganalisis kualitas produk apa pun berdasarkan kerugian yang akan menghasilkan masyarakat selama masa manfaatnya.

6- Armand v. Feigenbaum

Pengusaha dan Ekonom Amerika Utara yang dikenal karena penciptaan konsep kontrol kualitas total, yang disebut administrasi kualitas total posteriori.

Memperoleh banyak perbedaan untuk menetapkan pedoman dan filosofi untuk meningkatkan gaya hidup bisnis.

7- Walter Shewhart

Walter Shewhart.

Negarawan dan Insinyur Amerika yang mengembangkan konsep -konsep seperti Statistik Proses Control (CEP) atau pengembangan PDCA (PLA, DO, periksa I ACT) atau siklus peningkatan berkelanjutan untuk perusahaan seperti Western Electric Company Western Electric Company Western Electric Company.

8- Shingo Shingo

Teknik Industri Jepang Dikenal karena telah menciptakan dan menerapkan konsep kontrol kualitas nol dalam sistem produksi Toyota. Selain itu, kontrol statistik kualitas di Yamada Electric sebelumnya telah diterapkan.

Referensi

1. Gestiopolis. Kualitas, Konsep, dan Filsafat: Deming, Juran, Ishikawa dan Crosby. Diperoleh dari Gestiopolis.com
2. Insinyur Industri 2012. Guru berkualitas. Diperoleh dari industrialEngineers2012.WordPress.com
3. Fokus. Guru berkualitas dan kontribusi utama mereka. Diperoleh dari fokus standar.org
   
4. Total Manajemen Kualitas. Guru berkualitas. Diperoleh dari manajemen totalquity.WordPress.com
5. Tony Bendell, Roger Though dan Samantha Carr. Kualitas guru - pendekatan mereka dijelaskan dan dipertimbangkan. Pulih dari Emeraldinsight.com

Dapat melayani Anda: apa itu kapitalisme tepi?