Produktivitas bisnis

Apa itu produktivitas bisnis?

Itu Produktivitas bisnis Ini adalah kemampuan organisasi untuk menggunakan sumber dayanya yang tersedia untuk menghasilkan barang atau jasa yang menguntungkan, seperti yang diinginkan oleh pelanggan. Ini mengacu pada seberapa baik perusahaan mengubah persediaan masuk, seperti tenaga kerja, bahan, mesin dan modal, barang dan jasa, atau dalam produksi.

Ini adalah produktivitas yang mengukur kinerja suatu organisasi, dan juga dapat digunakan oleh perusahaan untuk mengevaluasi kemajuan mereka. Saat ini, tidak lagi terbatas untuk mengukur pintu masuk dan keluar; Meningkatkan produktivitas berarti bekerja lebih cerdas.

Anda dapat menemukan peluang untuk meningkatkan efisiensi hampir di mana saja di perusahaan. Kemajuan teknologi, harapan pelanggan, dan terutama globalisasi, telah meningkatkan kebutuhan akan produktivitas bisnis yang lebih besar.

Pengusaha sekarang harus bersaing dengan perusahaan yang berlokasi di negara -negara seperti Cina atau India, di mana biaya tenaga kerja merupakan sebagian kecil dari apa yang mereka lakukan di negara lain. Produktivitas staf tergantung pada keterampilan mereka, kualitas mesin yang tersedia dan manajemen yang efektif.

Bagaimana produktivitas dapat ditingkatkan?

Produktivitas dapat ditingkatkan melalui pelatihan, investasi tim, dan manajemen staf yang lebih baik. Pelatihan dan biaya investasi uang jangka pendek, tetapi dapat meningkatkan produktivitas jangka panjang.

Seringkali, perubahan sederhana dalam proses operasional meningkatkan produktivitas, tetapi manfaat terbesar diperoleh dengan mengadopsi teknologi baru, yang mungkin memerlukan biaya modal pada peralatan baru, komputer atau perangkat lunak.

Meskipun dari perspektif individu, karyawan dapat melakukan pekerjaan mereka dengan baik dan dengan tingkat produktivitas yang tinggi, dari perspektif organisasi produktivitas mereka bisa nol atau negatif jika mereka didedikasikan untuk kegiatan yang berlebihan atau yang menghancurkan nilainya.

Dalam sebagian besar model bisnis, keberhasilan perusahaan diukur dengan efisiensi sumber dayanya digunakan untuk menghasilkan barang, harga di mana Anda dapat menjual produk Anda dan jumlah produk yang dapat Anda jual.

Kolaborasi

Kolaborasi penting untuk bisnis apa pun. Aplikasi seperti G-suite atau tim Microsoft menawarkan platform kolaborasi di mana karyawan dapat menjalankan berbagai jenis pekerjaan.

Dengan alat -alat ini, Anda dapat mengakses data yang relevan di satu tempat. Misalnya, di Google Drive Anda dapat menyimpan semua data dan memberikan akses kepada mereka yang ingin mengakses ini.

Karyawan yang bekerja dari jarak jauh dapat berkolaborasi dan berbagi dokumen dengan sangat mudah, dapat menghindari pertemuan yang tidak perlu dan menghemat banyak waktu.

Fleksibilitas

Dengan memperkenalkan teknologi di tempat kerja, fleksibilitas karyawan berada pada titik tertinggi, memungkinkan mereka untuk bekerja dari mana saja, dapat mengakses informasi penting.

Karyawan dapat menghemat banyak waktu bekerja di rumah, karena hari ini diperlukan untuk sampai ke kantor untuk lalu lintas yang ada.

Perusahaan menghemat uang, karena tidak perlu menghabiskan lebih banyak di stasiun kerja berat. Melalui ponsel, sering ada kontak antara anggota tim, bahkan kilometer jauhnya.

Analisis bisnis

Ada banyak laporan canggih dan alat analisis bisnis yang sangat membantu memahami kinerja bisnis dan tren pasar.

Jika perusahaan ingin tetap berada di garis depan pasar dan menerima banyak perubahan, analisis bisnis memainkan peran penting untuk meningkatkan pendapatan perusahaan. Adalah dokumen terpenting untuk meningkatkan produktivitas.

Dukungan pelanggan

Produktivitas bisnis dapat ditingkatkan dengan menghubungkan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) dengan perangkat karyawan.

Dengan memberi karyawan akses ke data pelanggan, kehilangan limbah akan dikurangi mencari data. Ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan, karena Anda tidak perlu menunggu berjam -jam untuk menyelesaikan masalah Anda.

Ketika data pelanggan mudah diakses oleh karyawan, ini meningkatkan produktivitas bisnis. Dengan begitu banyak teknologi yang tersedia, layanan dan dukungan pelanggan dapat disediakan kapan saja.

Faktor -faktor yang secara positif mempengaruhi produktivitas bisnis

Gunakan teknologi

Teknologi berbasis web secara drastis meningkatkan produktivitas bisnis. Ada alat manajemen seperti spreadsheet, perangkat lunak Siap digunakan atau aplikasi yang dikembangkan khusus.

Pembelian elektronik dapat digunakan untuk mendapatkan bahan. Ini memungkinkan untuk mendapatkan harga yang lebih kompetitif, karena tidak lagi terbatas pada pemasok lokal; Biaya transaksi dengan lebih sedikit dokumen berkurang.

Sistem kontrol inventaris dapat membantu mengurangi tingkat inventaris, meningkatkan profitabilitas dan mempercepat waktu respons pelanggan.

Sistem pesanan online mengintegrasikan informasi inventaris dengan sistem pembelian, akuntansi dan akuntansi Bisnis elektronik organisasi.

Tinjau proses yang ada

Proses harus diamati dari sudut pandang investor potensial. Tujuan umum dan visi bisnis harus diperhitungkan, memastikan bahwa proses memenuhi tujuan ini dan menambah nilai.

Disarankan untuk menggambar peta yang akurat dari setiap proses dalam aliran informasinya; Dengan demikian, Anda dapat lebih memahami hubungan antara berbagai elemen produksi, dan akan lebih siap untuk mengidentifikasi dan menghilangkan ketidakproduktif di perusahaan.

Menerapkan Rencana Peningkatan Berkelanjutan

• Mengevaluasi persaingan dan praktik terbaik di industri ini. Jangan menyalin rencana perusahaan lain, tetapi untuk mengembangkan apa yang berhasil untuk perusahaan.
• Dapatkan bantuan eksternal untuk mengevaluasi kekuatan dan kelemahan bisnis. Ini memberikan sudut pandang objektif dari mana produktivitas dapat ditingkatkan dengan mendesain ulang proses.
• Tetapkan peralatan spesifik untuk proses tertentu. Tempatkan sistem saran formal untuk karyawan.
• Temukan pencapaian inovatif. Perbaikan kecil dapat diubah menjadi peningkatan penting dalam produktivitas.

Outsourcing

Subkontrak adalah cara yang menguntungkan untuk memfokuskan upaya pada apa yang paling baik dilakukan sebagai bisnis.

Apakah logistik, akuntansi, penggajian, hubungan masyarakat atau ilmu komputer dipilih eksternal, sangat penting untuk terlebih dahulu memahami apa yang mendorong biaya dan keuntungan di perusahaan.

Aliansi strategis

Aliansi yang benar memungkinkan perusahaan untuk tumbuh tanpa memperluas ukurannya atau mengeluarkan biaya yang lebih tinggi. Misalnya, proses produktif dapat ditingkatkan dengan meningkatkan skala ekonomi dan memperluas pasar distribusi.

Anda juga dapat membantu perusahaan menegosiasikan penawaran pasokan yang lebih baik, biaya berbagi dan memanfaatkan teknologi mahal.

Faktor -faktor yang mempengaruhi produktivitas bisnis secara negatif

Rapat

Rapat harus menjadi sarana bagi sekelompok orang untuk menghasilkan solusi. Jika informasi diperlukan untuk sekelompok besar orang, email adalah metode yang jauh lebih efisien.

Untuk mencegah pertemuan mempengaruhi produktivitas bisnis, hanya orang yang perlu ada di sana yang harus dimasukkan, memiliki agenda sebelumnya dan melakukan semuanya sesingkat mungkin.

Jadwal yang terlalu ketat

Telekomunikasi dan teknologi cloud memungkinkan karyawan untuk bekerja dan berkolaborasi pada jarak yang sangat jauh, jadi apakah itu benar -benar perlu?

Jika karyawan tidak dipercaya, bahkan jika mereka terbatas di meja mereka, hari kerja yang produktif tidak akan dijamin. Otonomi harus diberikan kepada para pekerja untuk bekerja kapan dan di mana lebih baik bagi mereka.

Terlalu banyak stres

Biaya istirahat dan hari kerja hilang karena lingkungan kerja terlalu stres sangat tinggi. Tingkat stres di kantor harus menjadi perhatian besar.

Ada banyak faktor yang menyebabkan stres di kantor: dari suhu tempat kerja hingga rekan kerja yang bermusuhan.

Faktor stres berubah dari orang ke orang. Namun, jika Anda menciptakan cara untuk memperhatikan situasi yang membuat stres, Anda akan dapat bekerja untuk menyelesaikannya.

Sangat sedikit pengakuan

Ketika kinerja luar biasa tidak diakui, karyawan dapat memutuskan bahwa tidak ada gunanya melakukan upaya tambahan apa pun.

Meskipun ikatan moneter selalu diterima, sesuatu yang sederhana seperti makan siang, catatan tertulis atau bahkan hanya mengatakan "pekerjaan yang baik" dapat sangat membantu untuk mendorong karyawan untuk melakukan maksimal.

Kurangnya kepercayaan

Ketika karyawan merasakan bagian integral dari perusahaan, mereka lebih tertarik pada kesuksesan mereka. Namun, beberapa hal lebih jauh dari karyawan perusahaan karena kurangnya kepercayaan diri.

Jika transparansi bisnis terbatas, itu dimanifestasikan kepada karyawan yang bukan bagian dari tim. Demikian juga, menghadapi masalah memperlakukan pekerja karena anak -anak manja hanya menunjukkan betapa sedikit yang mereka harapkan.

Melarang panggilan telepon pribadi atau memeriksa penggunaan internet mungkin tampak cara untuk meningkatkan produktivitas, tetapi kebencian yang akan dirasakan karyawan untuk pembatasan ini akan berarti komitmen yang lebih rendah.

Mengapa produktivitas penting?

Harga kompetitif

Meningkatkan produksi mengurangi biaya per unit produk, menghasilkan harga yang lebih rendah dengan kualitas yang lebih baik. Demikian juga, mengoptimalkan daya saing perusahaan di pasar.

Dengan harga yang kompetitif, perusahaan berada dalam posisi yang lebih baik untuk menarik lebih banyak pelanggan dan membuat lebih banyak penjualan.

Peningkatan laba

Peningkatan produksi dengan menggunakan sumber daya organisasi secara efisien mengarah pada produksi biaya yang lebih kecil. Ini menghasilkan penjualan dan keuntungan yang lebih tinggi.

Jika keuntungan organisasi meningkat, kepercayaan investor meningkat. Demikian juga, nilai saham perusahaan dan reputasinya meningkat.

Perusahaan dapat berbagi dengan karyawannya bagian dari keuntungannya, sebagai hasil dari produksi yang lebih baik. Ini meningkatkan motivasi karyawan untuk kepuasan pekerjaan yang dilakukan dengan baik dan untuk menerima bagian dari keuntungan.

Temukan kekuatan dan kelemahan

Memungkinkan perusahaan untuk menemukan kekuatan dan kelemahannya. Juga dengan mudah mengidentifikasi ancaman dan peluang yang berlaku di pasar sebagai akibat dari persaingan dan perubahan di lingkungan komersial.

Perusahaan dapat meningkatkan produktivitas bisnisnya dengan membuat perubahan yang memadai dalam kebijakan dan proses bisnisnya, untuk meningkatkan bidang yang lemah dan memanfaatkan kekuatan.

Dengan cara yang sama, strategi dapat dibuat untuk mengubah ancaman menjadi peluang; Ini menghasilkan profitabilitas dan stabilitas yang lebih besar.

Contoh nyata dari kasus peningkatan produktivitas

• Perusahaan menengah yang terdiri dari 100 karyawan yang bekerja di kantor dapat meningkatkan produktivitas jika Anda mengizinkan pekerjaan dari rumah. Ini akan menghindari gangguan, pertemuan yang tidak berguna dan faktor -faktor lain yang mempengaruhi produktivitas secara negatif. Selain itu, karyawan akan menghemat waktu dan kembali ke rumah.
• Perusahaan penjualan sepatu tradisional dapat meningkatkan produktivitasnya menggunakan teknologi yang mengontrol setiap unit yang dijual secara otomatis unit saat tidak ada inventaris.
• Perusahaan pemasaran yang memungkinkan karyawannya bekerja dari rumah dapat meningkatkan produktivitasnya dengan mengurangi pertemuan untuk memprogram hanya mereka yang diperlukan.
• Perusahaan perangkat lunak dapat meningkatkan produktivitasnya dengan mempekerjakan performator ahli dalam manajemen waktu atau kursus pembelian yang gratis untuk karyawannya.
• Ada perusahaan seperti Netflix yang memungkinkan karyawan mereka untuk memilih kapan harus mengambil liburan mereka.
• Semakin banyak perusahaan di Amerika Serikat mengizinkan karyawan mereka untuk bekerja dari rumah dan dari mana saja di dunia.

Kasus Wells Fargo

Ketika suatu organisasi bertanggung jawab untuk memantau uang dan properti sekitar 70 juta orang, Anda dapat yakin bahwa layanan pelanggan akan menjadi salah satu kekhawatiran yang paling mendesak.

Begitulah kasus Wells Fargo, salah satu dari bank "empat besar" di Amerika Serikat. Wells Fargo menyadari bahwa banyak pelanggannya menggunakan banyak bank, jadi mereka tahu mereka harus melampaui ketika datang untuk terhubung dengan pelanggan.

Mereka melakukannya mengambil keuntungan dari konektivitas media sosial CRM, sehingga mereka selalu dapat tetap berhubungan dan dapat diakses oleh mereka yang membutuhkannya.

Mereka juga menggunakan CRM untuk memastikan bahwa mereka yang pergi ke mereka dengan kekhawatiran dengan cepat terhubung dengan seseorang yang dapat memberi mereka solusi.

Dalam kata -kata Steve Ellis, Direktur Wells Fargo Service Group, "Kami melihat cloud sebagai cara untuk membantu orang terhubung dengan pelanggan, terhubung dengan produk konstruksi dan terhubung dengan praktik manajemen risiko".