Rensis Likert Biografi, Teori, Kontribusi Lainnya, Karya

Rensis Likert (1903-1981) Dia adalah seorang psikolog Amerika yang menonjol untuk karyanya sebagai guru, untuk karya-karyanya yang diterbitkan dan pendekatannya terhadap manajemen organisasi. Dia memiliki peran yang sangat penting selama tahun 60 -an dan 70 -an, ketika karyanya memiliki pengaruh besar di benua Asia.

Teori -teorinya meninjau pentingnya mengevaluasi dan memperhitungkan aspek manusia untuk membangun organisasi yang sukses. Selain itu, memungkinkan koordinator kelompok kerja untuk mengadopsi alat yang lebih baik untuk mengarahkan bawahan mereka.

Sumber: University of Michigan. Layanan Berita dan Informasi. Foto [CC oleh 4.0 (https: // createveCommons.Org/lisensi/oleh/4.0)], melalui Wikimedia Commons.

Selain itu, ia adalah pencipta skala lima poin dalam kuesioner, juga dikenal sebagai Likert Scale. Alat ini berfungsi untuk menentukan tingkat keterampilan orang, terima kasih, di atas segalanya, untuk penggunaan survei atau kuesioner kepribadian.

Sepanjang karirnya ia menerima banyak penghargaan atas kontribusinya pada psikologi, terutama di cabang sosial atau organisasi. Dia menulis dan berkolaborasi dalam realisasi banyak buku sepanjang karirnya. Sebagian besar karyanya berfokus pada masalah administrasi.

Studi pertamanya tentang teori iklim organisasi adalah pada tahun 1946. Likert pertama kali belajar dengan sekelompok karyawan dari perusahaan asuransi.

Dia bekerja erat dengan istrinya, Jane Gibson, untuk menentukan pentingnya lingkungan yang ada dalam kelompok kerja. Pasangan ini mengusulkan beberapa masalah yang harus dipertimbangkan ketika menganalisis suatu organisasi, seperti proses komunikasi yang baik, pentingnya tim tim atau motivasi yang dilakukan.

[TOC]

Biografi

Tahun-tahun awal

Rensis Likert lahir pada 5 Agustus 1903 di kota Cheyenne, ibukota Wyoming di Amerika Serikat. Itu adalah pasangan pasangan yang dibentuk oleh George Herbert Likert dan Cornelia Adrianna.

Ayah Rensis adalah pengaruh besar untuk pengembangan profesional. George Likert bekerja sebagai insinyur di Perusahaan Kereta Api Union Pacific. Likert pada awalnya mengikuti jejak ayahnya dan memulai studinya di bidang teknik sipil di Universitas Michigan.

Setelah tiga tahun belajar, Likert juga mulai bekerja di Union Pacific Company sebagai magang. Selama waktu itu ada pemogokan pekerja dan Likert mulai menunjukkan minat pada analisis perilaku dan konstitusi organisasi.

Perubahan

Pengalamannya di Union Pacific membawanya untuk mengubah area belajarnya. Dia mendaftar di bidang ekonomi dan sosiologi di Universitas Michigan yang sama di mana dia memulai pelatihannya sebagai seorang insinyur. Salah satu mentor hebatnya adalah Profesor Robert Angell.

Likert akhirnya lulus pada tahun 1926 sebagai sosiolog. Dia melanjutkan pelatihannya dan belajar teologi selama setahun. Dia mencapai gelar doktor dalam bidang psikologi pada tahun 1932 di Universitas Columbia, di mana dia memiliki pendekatan pertamanya dengan pendekatan sosial.

Keluarga

Likert menikah saat dia melakukan doktor di Columbia. Istrinya adalah Jane Gibson dengan siapa dia memiliki dua putri: Elizabeth dan Patricia. Salah satu buku terpentingnya, Cara baru untuk menangani konflik (1967) dibuat bersama dengan istrinya, menjadi salah satu karya terbarunya.

Penarikan

Ketika Likert pensiun dari posisinya sebagai Direktur di Social Research Institute, ia pindah ke Honolulu, di Hawaii. Dari pulau itu ia terus bekerja dan membentuk Rensis Likert Associates pada tahun 1970 ketika ia sudah berusia 67 tahun. Perusahaan berfokus pada pekerjaan konsultasi ke perusahaan lain.

Dapat melayani Anda: Herbert Marcuse: Biografi, Teori dan Kontribusi

Dia meninggal dengan 78 tahun di kota Ann Arbor, di negara bagian Michigan. Kematiannya ditinjau oleh media bergengsi, seperti kenalan The New York Times.

Pekerjaan

Dia memiliki beberapa karya dan peran sepanjang karirnya. Pada tahun 1935 Likert adalah Direktur Asosiasi Manajemen Badan Asuransi Jiwa (Liama), sebuah agen asuransi penting.

Kemudian, kantor yang bertanggung jawab atas statistik pertanian mempekerjakannya untuk menyelidiki pekerja di daerah tersebut pada program -program baru yang diterapkan oleh pemerintah Amerika Serikat. Menderita tekanan karena partai konservatif memaksa penyelidikan untuk berhenti.

Pada tahun 1946 Likert memutuskan untuk memindahkan karyanya ke University of Michigan di mana, bersama dengan sekelompok ilmuwan, mereka mendirikan pusat penelitian survei, saat ini dikenal sebagai Social Research Institute.

Likert tetap di dalamnya Alma mater Sampai pensiunnya hampir 25 tahun kemudian. Pada waktu itu dia mulai mengembangkan lebih banyak proyek pribadi.

Teori Gaya Manajemen

Berkat berbagai studi, Rensis Likert memiliki bukti bahwa tekanan berlebih pada karyawan dalam suatu organisasi bukanlah cara terbaik untuk mengoordinasikannya. Pendekatan ini hanya berfungsi untuk memiliki kelompok kerja yang ditempati dalam tugas yang berbeda sepanjang waktu, tetapi pekerjaan yang dilakukan tidak ditandai dengan menjadi yang paling efektif atau kompeten.

Likert menjelaskan bahwa fokus pada karyawan hanya sesuai dengan tugas yang harus dilakukan bukanlah metodologi terbaik. Saat itulah ia mengusulkan bahwa pengawasan di perusahaan dan pekerjaan harus dilakukan dengan memberikan penekanan lebih besar pada karyawan.

Tesis Likert didasarkan pada fakta bahwa orang adalah apa yang membuat perusahaan dan bukan sebaliknya. Dengan cara ini, itu menetapkan bahwa organisasi dengan hasil yang lebih produktif adalah mereka yang berhasil melibatkan karyawan mereka dalam perubahan, tanpa kontrol yang sangat ketat dan dengan tujuan nyata di tingkat produktivitas.

Likert berhasil membangun empat gaya arah yang berbeda berkat penyelidikannya. Dia berbicara tentang sistem otoriter, yang juga bisa membatasi atau merendahkan. Dua gaya lainnya lebih terbuka, karena mereka dapat disarankan atau fokus pada mendorong partisipasi.

Otoriter-Represif

Sistem manajemen ini berbicara tentang koordinasi atau administrasi kelompok kerja dengan kepercayaan pada staf. Dengan metode ini, para pemimpin organisasi percaya bahwa keberhasilan mereka adalah dalam ketakutan yang dapat mereka hasilkan. Adalah yang mutlak yang bertanggung jawab atas keputusan.

Proses komunikasi dalam sistem ini tidak terlalu efisien karena bukan dua arah. Ada pemimpin pidato dan sekelompok bawahan yang membandingkan alamat.

Itu juga disebut jenis iklim yang mengeksploitasi.

Pemahaman otoriter

Ini adalah sistem kedua yang diekspos oleh Likert dan kurang membatasi dari sistem sebelumnya. Kepercayaan pada staf tetap langka. Motivasi dicari berkat penghargaan, hampir selalu di tingkat ekonomi, meskipun juga bisa ada ancaman dengan hukuman. Proses komunikatif lebih cair.

Itu juga bisa disebut sistem paternalistik.

Sistem Konsultasi

Jenis arah ini dianggap lebih partisipatif daripada dua kasus sebelumnya. Di sini iklim suatu organisasi lebih dekat dengan apa yang dianggap Likert sebagai metodologi manajemen yang baik.

Dapat melayani Anda: apa itu hak generasi kedua?

Kontrol keputusan tetap pada tingkat komando yang tinggi, itu tidak lagi bergantung pada manajer perusahaan. Manajer dari berbagai tingkat juga berpartisipasi dan tujuan dibahas.

Gaya partisipasi

Ini adalah sistem keempat dan terakhir yang diekspos oleh Likert. Itu dianggap paling efektif di tingkat organisasi. Menurut psikolog Amerika, pengambilan keputusan dibahas di semua tingkatan perusahaan. Hadiahnya hadir dan bisa menjadi simbolis atau ekonomis.

Aliran komunikasi adalah yang paling efisien karena dapat naik, turun atau horizontal, karena kasusnya pantas. Ini menunjukkan tingkat kepercayaan yang lebih tinggi pada karyawan organisasi.

Dianggap bahwa tingkat motivasi personel tinggi karena mereka lebih terlibat dengan semua proses. Hal yang sama adalah tujuan yang ditetapkan yang harus dipenuhi.

Teori Iklim Organisasi

Likert mengembangkan teori iklimnya di perusahaan pada tahun 1968. Dalam pendekatan ini, psikolog mengingat bahwa faktor -faktor ini bervariasi sesuai dengan elemen budaya yang mendefinisikan masing -masing organisasi. Lingkungan menghasilkan pengaruh tertentu, serta perilaku karyawannya dan pendekatan yang dimiliki perusahaan.

Hipotesis Likert dalam teori ini adalah bahwa karyawan berperilaku sesuai dengan perilaku yang menunjukkan tingkat tertinggi dan kondisi yang mereka alami dalam pekerjaan mereka. Ini berarti bahwa orang bereaksi sesuai dengan iklim di mana ia ada di perusahaan.

Menurut apa yang diungkapkan Likert, perusahaan yang khawatir karyawan dapat memenuhi tujuan mereka dan melaksanakan aspirasi mereka memiliki kinerja yang lebih baik. Ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi iklim perusahaan. Rotasi personel, tingkat produktivitas, tingkat kepuasan pekerja adalah elemen mendasar.

Likert mengusulkan tiga berfungsi untuk menilai apa kesan lingkungan kerja. Ada pembicaraan tentang elemen kausal, variabel tingkat menengah dan final.

Kausal

Faktor kausal merujuk pada pengembangan atau tidak dari perusahaan. Hasil yang diperoleh dinilai dan jika mereka positif atau tidak, yang mendefinisikan iklim organisasi.

Intermediat

Struktur internal perusahaan lebih banyak dianalisis. Poin seperti kemanjuran, kinerja, proses komunikatif, partisipasi dalam pengambilan keputusan disentuh.

Variabel akhir

Mereka muncul sebagai konsekuensi dari analisis faktor sebab akibat dan variabel menengah. Ini lebih tentang hasil perusahaan. Tingkat laba, atau defisit, serta produksi secara umum.

Hubungan antara ketiga elemen ini, dan bagaimana karyawan memandang setiap variabel, yang menentukan iklim perusahaan. Tetapi kita tidak boleh lupa bahwa ini adalah teori yang juga terkait erat dengan empat gaya manajemen yang juga diusulkan Likert dan yang berbicara tentang hubungan manusia di dalam perusahaan.

Kontribusi lainnya

Likert sangat penting untuk penciptaan Lembaga Penelitian Sosial yang berlokasi di University of Michigan. Berkat kepemimpinannya, Lembaga Penelitian Sosial di University of Michigan adalah organisasi universitas terpenting di tingkat studi ilmiah sosial.

Itu dapat melayani Anda: 20 dewi Yunani Olympus

Saat ini memiliki lebih dari 250 ilmuwan di berbagai bidang ilmu sosial, tetapi dimulai berkat karya Likert dan enam peneliti lainnya.

Karyanya juga memiliki pengaruh besar pada konstitusi perusahaan berkat buku -bukunya.

Psikometri

Likert banyak membantu dalam evolusi psikometri. Ilmu ini bertanggung jawab untuk mengevaluasi fungsi mental orang pada tingkat umum.

Salah satu kontribusi pertamanya dalam disiplin ini adalah penciptaan wawancara yang disebut SO dengan pertanyaan terbuka. Dengan metode ini tidak ada satu pun cara untuk menjawab apa yang bertanya -tanya dan analisisnya lebih kompleks, tetapi diizinkan untuk lebih memahami sikap orang.

Dengan bentuk wawancara baru dengan pekerja Likert potensial ini mengakhiri kuesioner pertanyaan tertutup dan objektif, sangat populer selama 30 -an.

Skala Likert

Pentingnya Rensis Likert tidak tetap sendirian dalam studinya tentang operasi organisasi atau perusahaan. Dia juga pencipta bentuk evaluasi untuk mengetahui pendapat dan sikap responden. Untuk menghormatinya, metode ini disebut skala likert.

Ini adalah bentuk pengukuran yang paling banyak digunakan di seluruh dunia. Tetapi kita tidak boleh lupa bahwa ada jenis survei lain yang dapat dilakukan pada orang untuk mengetahui pendapat. Sangat efektif ketika informasi yang ingin Anda peroleh adalah tentang tingkat kepuasan seseorang.

Jawaban yang diperoleh pada skala Likert adalah positif, negatif atau netral. Mereka dapat merujuk pada tingkat kesepakatan yang ada pada suatu pendekatan (mendukung, kurang lebih kesepakatan, diragukan, terhadap, atau sepenuhnya bertentangan dengan pernyataan itu). Itu juga dikonsultasikan tentang pengulangan hal -hal, relevansi dan kemungkinan sesuatu terjadi.

Poin yang mendukung jenis survei ini adalah bahwa mereka mudah dibuat dan diterapkan. Terhadap skala ini adalah bahwa ada pendapat bahwa orang biasanya merespons secara positif karena lebih mudah dan lebih cepat.

Drama

Ada beberapa buku di mana Rensis Likert berpartisipasi sepanjang karirnya. Dalam beberapa kasus itu adalah penulisnya dan dalam hal lain ia berkolaborasi dengan informasi. Istrinya berpartisipasi dalam salah satu karya terpentingnya. Fokus utama dari sebagian besar karyanya adalah administrasi bisnis.

Karya pertamanya adalah pada tahun 1932, judul Teknik untuk pengukuran sikap profesional. Tapi buku -bukunya yang paling terkenal adalah Manajemen dan agensi moral, yang menulis dengan Willits. Di sana mereka berbicara tentang bagaimana interaksi berfungsi untuk merangsang pekerja dan merasakan bagian dari entitas yang lebih besar. Dia fokus terutama pada perusahaan asuransi dan memiliki empat volume.

Karya -karyanya juga sangat populer Organisasi manusia (pada tahun 1967) dan Cara baru untuk menangani konflik (yang diterbitkan pada tahun 1976).

Referensi

1. Converse, J. (2010). Penelitian Survei di Amerika Serikat: Akar dan Darurat 1890-1960. New Brunswick: Penerbit Transaksi.
2. Likert, r. Dan Likert, J. (1976). Cara baru untuk mengelola konflik. New York: McGraw-Hill.
3. Mehta, a. (2009). Pengembangan Organisasi: Prinsip, Proses & Kinerja. New Delhi: Publikasi Global India.
4. Murphy, g. dan likert, r. (1967). Opini publik dan individu. New York: Russell & Russell.
5. Pugh, d. Dan Hickson, D. (2007). Penulis hebat tentang organisasi, edisi omnibus ke -3. Aldershot, Inggris: Ashgate.