Segmentasi pasar

Apa itu segmentasi pasar?

Itu segmentasi pasar Ini mengacu pada teknik membagi pasar global di segmen pelanggan yang berbeda, dengan mempertimbangkan kesamaan tertentu, hal -hal yang sama atau tautan di antara mereka. Yaitu, anggota subset pasar berbagi kesamaan.

Oleh karena itu, segmentasi adalah untuk mengatur serangkaian klien yang merupakan bagian dari pasar umum dalam kelompok yang lebih kecil, yang kebutuhan dan karakteristiknya serupa. Misalnya, dari semua orang di Amerika Serikat yang mengikuti NBA, Anda dapat membagi mereka yang mengikuti Los Angeles Lakers, New York Knicks, Boston Celtics, Chicago Bulls, dll.

Dengan melakukan itu, perusahaan dapat menetapkan tujuan untuk upaya pemasarannya dan, oleh karena itu, lebih menyesuaikan layanan dan produknya untuk memenuhi preferensi pasar yang paling konkret tersebut.

Tujuan segmentasi adalah untuk dapat memusatkan kekuatan pemasaran pada divisi atau segmen pasar, untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dalam setiap fragmen. Misalnya, untuk penggemar Los Angeles Lakers, strategi pemasaran yang berbeda akan dibuat daripada dengan Chicago Bulls.

Kapan segmentasi pasar dilakukan?

Dalam sekelompok segmentasi pasar orang dengan aspek yang sama diisolasi

Segmentasi pasar dilakukan ketika perusahaan atau organisasi membagi pelanggannya menjadi subkelompok, berdasarkan karakteristik seperti selera, hobi, kepribadian, pendapatan ekonomi, usia, jenis kelamin, dll. Tujuannya adalah untuk menggunakan segmen ini untuk meningkatkan produk atau membuat pemasaran yang berbeda untuk setiap segmen.

Salah satu jenis segmentasi yang paling umum adalah demografis. Contoh segmentasi jenis ini adalah tingkat pendidikan, situasi keluarga, usia, jenis kelamin, etnis, perumahan atau pendapatan ekonomi.

Segmentasi mensyaratkan penyelidikan pasar yang relevan dan karenanya bisa sangat mahal. Oleh karena itu, itu dibuat terutama oleh perusahaan besar, apakah mereka melayani pasar besar atau dengan lini produk yang sangat berbeda.

Perusahaan kecil berusaha untuk mengetahui segmen target mereka lebih baik melalui coba -coba, berkaitan dengan pelanggan mereka dan memiliki inventaris produk yang paling tepat untuk pelanggan khusus mereka.

Jenis Segmentasi Pasar

Ada empat jenis utama segmentasi pasar. Di setiap jenis itu tersegmentasi berdasarkan variabel spesifik. Segmen berarti membagi serangkaian orang menjadi kelompok yang berbeda sesuai dengan variabel yang ditetapkan tertentu. Variabel -variabel ini berkisar dari usia dan jenis kelamin hingga faktor -faktor seperti sikap, nilai, dll.

Segmentasi geografis

Ini memungkinkan untuk secara efektif membagi seluruh klien tergantung di mana mereka berada, yang berguna ketika lokasi pelanggan memiliki bobot dalam keputusan pembelian mereka.

Dapat melayani Anda: bahan baku langsung

Ini mungkin bentuk segmentasi pasar yang paling umum, di mana ia dibagi untuk mengatasi wilayah geografis tertentu. Segmentasi ini populer karena sebagian besar pelanggan dipengaruhi oleh tempat mereka tinggal.

Itu dianggap ideal untuk perusahaan internasional. Pelanggan yang tinggal di berbagai negara memiliki keinginan dan kebutuhan yang berbeda, yang dapat disalurkan secara tepat dalam kampanye pemasaran.

Contoh Variabel Segmentasi Geografis:

• Kota
• Kota
• Negara
• Kode Pos
• Iklim
• Daerah pedesaan atau perkotaan

Contohnya adalah perusahaan yang menjual mobil dasar, yang berupaya menangani pelanggan yang tinggal di daerah yang hangat, di mana kendaraan tidak perlu memiliki peralatan untuk iklim salju yang bersalju.

Segmentasi demografis

Ini berfokus sepenuhnya pada siapa kliennya. Segmentasi ini sangat umum untuk menggunakannya untuk menentukan tujuan utama perusahaan. Itu terbukti bermanfaat karena memungkinkan untuk merespons langsung ke keinginan dan kebutuhan pelanggan.

Informasi ini juga mudah diperoleh. Yang perlu Anda lakukan adalah mendapatkan data sensus. Jenis kelamin, usia, pendapatan, jenis perumahan dan tingkat pendidikan adalah variabel demografis umum.

Beberapa merek mungkin ditujukan hanya untuk wanita, yang lain hanya untuk pria. Segmentasi ini memainkan beberapa peran dalam strategi segmentasi.

Contoh variabel segmentasi demografis:

• Etnisitas
• Tingkat Pendidikan
• Pendapatan bulanan
• Situasi keluarga
• Usia
• Jenis kelamin

Contohnya bisa berupa produsen kendaraan yang menjual merek mobil mewah. Perusahaan ini cenderung mencari klien yang memiliki penghasilan tertinggi.

Segmentasi perilaku atau perilaku

Segmentasi ini membagi seluruh klien tergantung pada perilaku sebelumnya yang mereka pamerkan dengan beberapa merek.

Contoh Variabel Segmentasi Perilaku:

• Kebiasaan belanja
• Interaksi dengan merek
• Pengetahuan produk
• Pembelian sebelumnya
• Peringkat produk.

Contohnya adalah dealer mobil mewah yang berupaya fokus pada orang -orang yang telah membeli kendaraan tinggi dalam empat tahun terakhir.

Segmentasi gaya hidup atau psikografis

Tujuannya adalah untuk membagi klien berdasarkan gaya hidup mereka. Ini didasarkan pada analisis sikap, nilai, perilaku, emosi, persepsi, kepercayaan, kebutuhan, keinginan dan minat konsumen.

Jika variabel segmentasi yang memadai dapat diidentifikasi, itu adalah cara yang terbukti untuk segmen pasar. Namun, penyelidikan menyeluruh akan diperlukan, karena mengidentifikasi populasi berdasarkan gaya hidup mereka relatif subyektif.

Itu dapat melayani Anda: Tujuan restoran: konsep, umum dan spesifik

Teknik penelitian, seperti kelompok fokus, dalam wawancara -depan, etnografi, dll. Investigasi ini menyediakan informasi konsumen dan pengetahuan konseptual, yang diperlukan untuk merancang segmentasi ini.

Contoh Variabel Segmentasi Psikografis:

• Prioritas
• Motivasi
• Minat
• Gaya hidup
• Sikap
• Nilai
• Sifat kepribadian

Untuk apa segmentasi pasar? Pentingnya

Segmentasi pasar sangat berguna untuk meningkatkan penjualan perusahaan besar

Segmentasi pasar memiliki beberapa utilitas:

Lebih memahami pasar

Ini memungkinkan lebih presisi untuk memahami siapa pelanggan, apa tujuan komersial dan bagaimana kampanye pemasaran harus disusun. Identifikasi segmen klien dengan siapa Anda dapat secara efektif memasarkan itu membantu meningkatkan loyalitas kepada merek dan mempertahankan pelanggan.

Alat pemasaran

Ini adalah salah satu alat paling efektif untuk menjamin keberhasilan pemasaran. Perusahaan dapat mengeksploitasi berbagai peluang pemasaran dan memaksimalkan keuntungan mereka, secara optimal menggunakan semua sumber daya yang tersedia.

Selain itu, ini juga merupakan alat mendasar untuk menghadapi persaingan pasar yang berkembang, untuk dapat memperoleh data yang berharga tentang kebutuhan, preferensi dan perilaku konsumen.

Penetrasi Pasar

Efektif bagi perusahaan untuk fokus pada penetapan sumber dayanya untuk meningkatkan efisiensi pemasaran di segmen konsumen tertentu.

Memberikan alamat

Ini adalah alat penting untuk membantu mengidentifikasi segmen konsumen yang akan menjadi pelanggan target. Oleh karena itu, ia memberikan alamat untuk dapat mengasumsikan orientasi pemasaran yang mungkin dan dengan demikian mengembangkan strategi yang layak.

Penciptaan nilai

Perusahaan dapat mengetahui lebih baik aktivitas di segmen kecil pasar, terdiri dari konsumen mereka, serta pasar global.

Dengan mendapatkan informasi tentang apresiasi dan preferensi pelanggan mereka, mereka dapat lebih menyiapkan penawaran barang dan jasa mereka untuk menjadikannya objek yang berharga untuk platform konsumen mereka.

Keunggulan kompetitif

Karena segmentasi memfasilitasi beberapa segmen konsumen, yang memiliki kebutuhan mereka sendiri, ia melayani perusahaan sehingga mereka dapat menawarkan produk mereka sesuai dengan permintaan yang diperlukan.

Oleh karena itu, perusahaan berada dalam kondisi yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan dan persyaratan konsumen yang objektif, mencapai keunggulan kompetitif atas persaingan.

Contoh Segmentasi Nyata

Segmentasi pasar dapat dilakukan di berbagai sektor ekonomi

Kendaraan

Segmentasi harga diilustrasikan dengan baik oleh berbagai merek kendaraan yang secara historis telah dipasarkan secara historis. Merek Chevrolet, Pontiac, Buick dan Cadillac bervariasi dalam harga dan status melalui kisaran yang jelas, untuk menarik kelompok dengan pendapatan yang semakin tinggi.

Produk kecantikan

Saat produk kecantikan dipasarkan, pasar biasanya tersegmentasi sesuai dengan usia pengguna, jenis kulit dan kesempatan itu. Contohnya adalah Olay.

Dapat melayani Anda: sistem dorong

Perusahaan ini mengembangkan keluarga produk "menantang usia" untuk melayani orang dewasa yang lebih tua, di samping jangkauan "jelas bersih" untuk melayani orang dewasa muda dan remaja.

Makanan cepat saji

Rantai makanan cepat saji seperti McDonald's sering menyerap audiens target mereka pada anak -anak dan orang dewasa, mengembangkan rencana pemasaran yang berbeda untuk keduanya.

Strategi pemasaran untuk memberikan mainan setiap kali makan bekerja dengan sangat baik untuk anak -anak. Di sisi lain, mengirimkan makanan hanya dalam sepuluh menit, menawarkan wi -fi gratis dan minuman minuman tanpa batas bertindak dengan baik untuk orang dewasa.

Olahraga

Merek olahraga seperti Nike, Adidas, Reebok, dll. Mereka sering menyerap pasar berdasarkan olahraga yang dipraktikkan, yang membantu mereka memasarkan produk spesifik untuk olahraga ke klien yang tepat.

Restoran

Jika sebuah restoran memiliki menu yang berbeda, untuk makan siang dan untuk makan malam, Anda dapat membandingkan pola pembelian antara makan malam dan makan siang.

Ada artikel di menu makan siang yang bisa jauh lebih populer jika tersedia di menu makan malam. Restoran dapat menggunakan data ini untuk meningkatkan menu mereka dan meluncurkan yang baru yang memiliki efektivitas lebih besar untuk setiap segmen pelanggan tertentu.

Maskapai penerbangan

Kuesioner Desain Maskapai untuk melakukan dalam wawancara -Departemen. Ada bagian tentang perilaku pelanggan, sebagai frekuensi perjalanan, bagaimana membeli tiket, yang bepergian dengan, kota -kota tempat ia bepergian, di mana ia merasa, maskapai penerbangan ia terbang, uang yang dihabiskan untuk tiket pesawat, dll.

Selain itu, bagian tentang sikap perjalanan udara disertakan, seperti motivasi untuk bepergian dengan pesawat, ketakutan yang terkait dengan perjalanan udara, emosi positif untuk terbang, dll. Bagian tentang persepsi maskapai lain juga disertakan.

Referensi

1. Jerry Thomas (2020). Segmentasi pasar. Analis keputusan. Diambil dari: DecisionAnyst.com.
2. Inc (2020). Segmentasi pasar. Diambil dari: Inc.com.
3. Vanessa Rizzi (2019). Apa itu segmentasi pasar dan penting untuk bisnis Anda? Buku Pegangan Pengusaha. Diambil dari: wirausaha buku.bersama.Inggris.
4. University Lab Partners (2020). 4 Jenis Utama Segmentasi Pasar: Semua yang Perlu Anda Ketahui. Diambil dari: UniversityabPartners.org.
5. Arieez Dutta (2020). Segmentasi Pasar - Definisi, Basis, Jenis & Contoh. Feedough. Diambil dari: Feedough.com.
6. Tick ​​Bock (2020). Apa variabel segmentasi? Diambil dari: displayr.com.