Komunikasi menurun

Komunikasi yang menurun adalah yang terjadi dari posisi tinggi, di sebuah perusahaan

Apa itu komunikasi yang menurun?

Itu Komunikasi menurun, Dari manajemen ke karyawan, itu terjadi ketika informasi dan pesan mengalir dari atas ke bawah melalui struktur hierarkis suatu organisasi.

Dengan kata lain, pesan dan pesanan dimulai di tingkat atas hierarki organisasi dan bergerak menuju tingkat yang lebih rendah. Responses to Descending Communications Maju di sepanjang jalur yang sama.

Komunikasi yang menurun adalah proses manajemen senior untuk mencapai kesimpulan, yang mengubah atau meningkatkan tempat kerja atau sistem bisnis. Kesimpulan ini kemudian dikomunikasikan kepada karyawan, yang bekerja untuk mencapai tujuan, dengan karyawan lain atau secara individu.

Beberapa manajer tingkat bawah dapat memberikan informasi tentang cara mencapai tujuan akhir. Namun, mereka mungkin tidak memiliki wewenang untuk mengubah kebijakan, tanpa persetujuan tingkat manajerial tertinggi.

Jenis komunikasi ini menyiratkan manajemen suatu proyek. Artinya, manajer memiliki kendali penuh atas delegasi tugas, pendirian kalender dan tenggat waktu proyek.

Karakteristik komunikasi yang menurun

- Komunikasi menurun berguna bagi manajer untuk memberi tahu karyawan tentang visi, misi, tujuan, tujuan, kebijakan dan prosedur organisasi.

- Anda dapat mengambil bentuk komunikasi lisan: percakapan tatap muka, pertemuan, pidato, konferensi, dll., o Komunikasi tertulis: manual, pemberitahuan, surat edaran, berita digital, peringatan, memorandum, dll.

- Komunikasi yang menurun dapat meningkatkan penggunaan program spesifik di tempat kerja, dengan membuat karyawan sadar akan ketersediaannya, dengan jelas menjelaskan cara mengakses dan menggunakan layanan dan menunjukkan bahwa manajemen mendukung dan menghargai program -program tersebut.

Itu dapat melayani Anda: Metode Biaya Minimum: Karakteristik, Keuntungan, Kekurangan

- Dalam komunikasi yang menurun, terserah kepada manajer untuk sepenuhnya melihat kekuatan dan kelemahan dari setiap anggota tim kerja dan mendelegasikan tugas yang sesuai.

- Komunikasi menurun umumnya searah, bukan timbal balik: komunikator tingkat atas tidak mengundang atau mengharapkan respons dari penerima tingkat bawah.

Keuntungan komunikasi yang menurun

- Ini sangat bermanfaat bagi organisasi dengan para pemimpin dan penikmat yang berbakat.

- Ikuti hierarki organisasi. Ini berarti bahwa disiplin organisasi dan kepatuhan terhadap anggota jauh lebih mudah untuk mempertahankan.

- Memberikan bawahan dengan pedoman, pesanan, instruksi yang diperlukan tentang beberapa masalah kompleks. Ini meningkatkan efisiensi karyawan.

- Ini menawarkan efisiensi karena instruksi dan informasi berasal dari sumber daya, yang dapat mengoordinasikan kegiatan dari atas organisasi.

- Manajemen Senior dapat dengan mudah mengomunikasikan tujuan dan menetapkan tanggung jawab mengenai pencapaian tujuan ini.

- Membuat keputusan dari atas memungkinkan para pemimpin untuk memiliki tujuan dan harapan yang jelas. Ini juga memberi karyawan lebih banyak waktu untuk fokus pada tugas kerja mereka, alih -alih menghadiri pertemuan di mana kemungkinan bimbingan perusahaan dibahas.

- Delegasi jauh lebih mudah jika datang langsung dari struktur komunikasi vertikal yang mewakili rantai komando.

- Ketika seorang pemimpin yang kuat berada di garis depan, manajer dapat mengambil alih dengan cepat dan efektif. Juga menetapkan tugas untuk peralatan atau karyawan dan menetapkan tenggat waktu yang solid.

Kerugian komunikasi yang menurun

- Dengan hanya eksekutif senior yang membuat keputusan, dapat dianggap bahwa kesimpulan mereka kurang kreativitas dan berbahaya bagi kinerja umum.

Itu bisa melayani Anda: hubungan sekolah neohuman

- Komunikasi menurun dapat didistorsi saat mereka maju melalui berbagai tingkat organisasi.

- Waktu diperlukan agar pesan turun di seluruh organisasi dan kemudian naik ke organisasi, dan kemudian turun lagi. Ini berarti bahwa umpan balik bisa lambat, menghasilkan masalah, terutama di lingkungan yang dinamis.

- Komunikasi menurun menyajikan masalah interpretasi karena efek distorsi dan umpan balik yang lambat untuk klarifikasi pesan.

- Memiliki ketergantungan yang besar pada komunikasi yang menurun memburuk hubungan kerja-manajemen kerja. Ini karena tidak memberikan ruang lingkup komunikasi langsung di antara mereka.

- Mengingat waktu komunikasi diambil dan masalah dengan pesan yang terdistorsi, komunikasi yang menurun dapat berdampak negatif pada motivasi organisasi.

Contoh komunikasi menurun

Di bawah ini adalah berbagai contoh kasus komunikasi yang menurun:

- Jelaskan misi dan strategi organisasi atau jelaskan visi organisasi. 

- Di tempat kerja, orientasi manajer karyawan adalah bentuk paling mendasar dari komunikasi yang menurun. Ini bisa manual, instruksi, catatan, kebijakan, atau presentasi lisan.

- Contoh lain dari komunikasi menurun adalah dewan direksi yang menginstruksikan manajemen untuk mengambil tindakan tertentu.

- Sebagian besar organisasi beroperasi dengan beberapa jenis komunikasi yang menurun. Beberapa contoh yang terkenal adalah Organisasi Trump, Helmsley Hotels dan Martha Stewart Living.

- Dewan informatif dengan tujuan yang diusulkan.

- Surat edaran melalui intranet perusahaan.

- Pertemuan mingguan antara manajemen dan karyawan.

Itu dapat melayani Anda: Laporan Keuangan Konsolidasian: Apa saja penggunaan, perhitungan, contoh

Referensi

1. Micah Harper. Top-Down Vs. Gaya manajemen bottom-up. Diambil dari Tuw.Edu.
2. Komunikasi ke bawah: Definisi, Keuntungan & Kerugian. Diambil dari studi.com.