Kinerja pekerjaan

Kinerja tenaga kerja adalah apakah seorang karyawan melakukan pekerjaannya baik atau buruk

Apa itu kinerja pekerjaan?

Dia kinerja pekerjaan Evaluasi yang menentukan apakah seseorang melakukan pekerjaan mereka dengan baik. Dia secara akademis dipelajari sebagai bagian dari psikologi industri dan organisasi, juga menjadi bagian dari manajemen sumber daya manusia.

Ini adalah evaluasi individu, yang memperhitungkan keterampilan profesional dan keterampilan pribadi mereka. Secara umum, departemen sumber daya manusia akan mengelola evaluasi, tetapi kinerja kerja adalah proses yang sangat penting untuk keberhasilan perusahaan mana pun.

Definisi kinerja kerja mungkin tampak sederhana pada pandangan pertama: itu adalah seberapa baik atau buruk karyawan mereka pekerjaan mereka. Tetapi ketika dampak konsep ini terhadap bisnis dipertimbangkan, penting untuk memiliki tampilan yang lebih dalam.

Anda harus memperhitungkan bagaimana pekerja yang buruk dapat merusak grup. Di sisi lain, kinerja karyawan yang patut dicontoh dapat meningkatkan motivasi dan hasil akhir.

Departemen Sumber Daya Manusia dan Pengawas secara individual harus secara teratur mengukur kinerja kerja karyawan.

Karakteristik kinerja tenaga kerja

Hasil

Kinerja tenaga kerja didefinisikan sebagai perilaku seorang karyawan. Konsep ini berbeda dari hasil yang diperoleh. Hasilnya adalah produk parsial dari kinerja, tetapi mereka juga merupakan konsekuensi dari faktor -faktor lain.

Relevan dengan tujuan organisasi

Kinerja tenaga kerja diarahkan pada tujuan organisasi yang relevan dengan posisi atau fungsi. Oleh karena itu, kegiatan tidak akan dimasukkan di mana upaya dilakukan untuk mencapai tujuan periferal.

Itu dapat melayani Anda: Kotak Umum: Fungsi, Kebijakan dan Manajemen

Multidimensionalitas

Kinerja tenaga kerja dikonseptualisasikan sebagai multidimensi, yang terdiri dari lebih dari satu jenis perilaku.

Perilaku tugas spesifik dan tidak spesifik

Perilaku spesifik dari tugas adalah apa yang dipromosikan seseorang sebagai bagian dari pekerjaan. Adalah tugas utama yang mendefinisikan pekerjaan orang lain.

Perilaku non -spesifik dari tugas adalah mereka yang harus dipromosikan seseorang dan yang tidak merujuk pada pekerjaan tertentu.

Pada orang penjualan, perilaku tertentu dari tugas tersebut adalah menampilkan produk kepada pelanggan. Perilaku non -spesifik dari tugas itu bisa menjadi pembentukan anggota tim baru.

Upaya

Kinerja juga dapat dievaluasi dalam hal upaya, baik dalam sehari -hari atau ketika ada keadaan khusus. Mencerminkan sejauh mana orang berkomitmen pada tugas -tugas tenaga kerja.

Kerja tim

Dalam pekerjaan di mana orang sangat saling bergantung, kinerja dapat berisi sejauh mana seseorang membantu kelompok dan kolega mereka.

Misalnya, bertindak sebagai model yang baik untuk diikuti, memberikan nasihat, atau membantu mencapai tujuan grup.

Apa yang dianggap sebagai kinerja pekerjaan yang baik?

Meskipun seseorang yang memasuki tenaga kerja cerdas, seringkali tidak cukup. Organisasi menginginkan karyawan yang lengkap, kooperatif dan andal.

Lima kualitas utama terdaftar yang mengarah pada kinerja kerja yang baik sepanjang karier:

Kemampuan untuk belajar

Setiap organisasi memiliki seperangkat pengetahuan khusus yang perlu diperoleh oleh setiap karyawan untuk berhasil dalam pekerjaan mereka.

Entah belajar pengetahuan teknis, proses kerja tertentu atau cara menavigasi secara efektif dalam organisasi, untuk dapat memperolehnya dan berjalan dengan cepat sangat diinginkan untuk sebagian besar organisasi.

Dapat melayani Anda: pengguna akuntansi

Aplikasi

Diaplikasikan adalah fitur kepribadian yang mencakup banyak karakteristik yang diinginkan untuk organisasi. Orang yang memiliki aplikasi tinggi dapat diandalkan dan dapat diandalkan.

Orang -orang ini lebih cenderung bergerak maju, bekerja keras, memperhatikan detail, dan bersedia mengambil langkah tambahan untuk meningkatkan perusahaan.

Kemampuan interpesonal

Di banyak organisasi, Anda adalah bagian dari tim kerja. Karyawan perlu bekerja dengan orang lain di tim mereka dan di semua departemen.

Terkadang anggota tim tidak setuju. Cara ketidaksepakatan ini ditangani membuat perbedaan besar dalam kinerja pekerjaan. Karyawan yang sukses biasanya kooperatif, diplomat dan bijaksana.

Kemampuan beradaptasi

Penting bahwa karyawan dapat beradaptasi dan tetap efektif, bahkan ketika perubahan terjadi.

Organisasi mencari orang yang dapat menghadapi pukulan dan tetap up to date dengan tuntutan pekerjaan mereka.

Integritas

Organisasi ingin mempercayai karyawan mereka. Mereka menginginkan karyawan yang tidak menipu atau mencuri. Tidak ada yang lebih berharga bagi organisasi selain kekayaan intelektual mereka.

Pemimpin menginginkan karyawan pada mereka yang dapat percaya untuk tidak mengungkapkan rahasia perusahaan. Ini juga berarti bahwa mereka membuat keputusan yang tepat dan mencari kepentingan terbaik bagi organisasi.

Contoh kinerja kerja

Manajemen waktu

Ketika seorang karyawan memahami tujuan triwulanannya dan dapat mengelola proyeknya secara efektif, ia jauh lebih siap untuk merencanakan setiap hari dan dengan demikian membantu mencapai tujuan ini.

Ambisi

Karyawan yang ingin meningkatkan keterampilan individu mereka biasanya bersemangat tentang kemajuan.

Dapat melayani Anda: Persaingan Tidak Langsung: Karakteristik dan Contoh

Anda dapat tetap terlambat untuk membantu rekan satu tim Anda, atau mengikuti kursus akhir pekan untuk lebih menghadapi proyek mereka berikutnya.

Ini menjadikannya anggota paling produktif dari tim kerja, membantu RR. H h. Saat membuat promosi dari dalam. Ketika karyawan secara aktif berupaya naik dalam suatu organisasi, organisasi itu mendapat manfaat.

Manfaat ini juga disaring untuk pelanggan. Jika mereka memanggil jalur dukungan dengan pertanyaan dan terhubung dengan agen yang ramah dan terinformasi, mereka merasa dihormati dan terus kembali.

Proaktif

Proaktivitas terkait dengan poin sebelumnya. Ini tentang mengevaluasi apakah karyawan melakukan lebih dari yang diminta dan apakah dia tegas.

Fleksibel

Mengetahui bagaimana beradaptasi dengan kemungkinan perubahan dalam perusahaan akan membuat karyawan lebih banyak peluang untuk mencapai tujuan mereka dan menguntungkan perusahaan.

Tanggung jawab

Bekerja untuk hasil atau tujuan hasil dalam banyak kasus yang paling menguntungkan bagi para pihak. Karyawan tidak merasa dilecehkan dan bos mempercayai bahwa tujuan akan dicapai.

Kemampuan komunikasi

Sangat penting bahwa seorang karyawan tahu bagaimana berkomunikasi dengan atasannya dan teman -temannya. Ini menghindari kesalahpahaman dan situasi yang tidak nyaman.

Gairah

Itu juga dapat dipahami sebagai minat pada apa yang dilakukan. Ketika seorang karyawan menyukai pekerjaannya, itu tercermin di semua bidang dan dalam kualitas pekerjaan itu sendiri dan dalam hubungan interpersonal.

Referensi

1. Memahami kinerja pekerjaan di perusahaan Anda. Diambil dari budaya.com.
2. Amie Lawrence. 5 kualitas teratas yang mengarah pada kinerja pekerjaan tinggi. Diambil dari Sec di SelectyMate.com.