Frederick Herzberg Biografi, Teori, Kontribusi dan Karya

Frederick Herzberg (1923-2000) adalah seorang psikolog Amerika yang terkenal sebagai salah satu pendorong pertama studi motivasi di tempat kerja. Kontribusi utamanya pada bidang psikologi sosial adalah teori dari dua faktor, salah satu yang paling banyak digunakan bahkan saat ini di dalam perusahaan.

Frederick Herzberg juga menjadi terkenal karena dia adalah salah satu peneliti pertama dalam psikologi yang menggunakan wawancara semi -terstruktur untuk mengumpulkan data dan lebih memahami subjek subjek studi mereka. Dengan metode ini, ia mengajukan pertanyaan kepada orang yang berbeda tentang pengalamannya, berusaha untuk tidak memiliki ide yang sudah terbentuk sebelumnya tentang apa yang bisa mereka jawab.

Frederick Herzberg

Teori motivasi di tempat kerja, juga dikenal sebagai teori motivasi - kebersihan, menganggap bahwa bagi seorang karyawan untuk bahagia dalam posisinya, harus ada beberapa faktor yang, jika mereka tidak ada, mencegah kesejahteraan mereka, tetapi Jangan tingkatkan saat mereka. Di sisi lain, ada faktor -faktor lain yang meningkatkan motivasi saat muncul tetapi tidak diperlukan untuk ini.

Frederick Herzberg adalah salah satu psikolog sosial terpenting abad kedua puluh, dan kontribusi mereka masih digunakan bahkan sampai sekarang. Dalam artikel ini kita akan mempelajari kehidupannya dan penelitiannya, terutama berfokus pada teori dua faktor motivasi di tempat kerja.

[TOC]

Biografi

Frederick Herzberg (1923 - 2000) adalah seorang psikolog klinis dan peneliti psikologi sosial, yang dikenal sebagai salah satu pemikir paling penting di bidang motivasi dan kepemimpinan. Ia dilahirkan pada 18 April 1923 di Massachusetts, Amerika Serikat, tempat ia menghabiskan masa kecilnya dan bagian dari masa mudanya.

Suatu kali dia memasuki universitas, New York pergi dan kemudian ke Pittsburgh, tempat dia menghabiskan beberapa tahun belajar. Begitu dia mendapatkan gelar, dia mendapat posisi guru di Case Western Reserve University, di dalam Area Manajemen Bisnis. Namun, sudah di dalam lembaga pertama ini ia mendirikan departemen kesehatan mental di perusahaan.

Frederick Herzberg pindah ke Universitas Bisnis Utah pada tahun 1972, di mana ia tinggal selama sisa hidupnya. Di sana juga menjadi bagian dari Departemen Manajemen Bisnis, menyelidiki subjek ini dan mengajar siswa dari pusatnya tentang dia.

Kehidupan profesional

Karya penting pertama Herzberg adalah bukunya Motivasi untuk bekerja. Di dalam dirinya dia berbicara tentang penemuan yang dia buat bersama teman -temannya Bernard Mousner dan Barbara Bloch Snyderman ketika dia sedang menyelidiki motivasi dalam pekerjaan itu.

Itu dapat melayani Anda: 71 hal yang harus dilakukan saat Anda bosan (menyenangkan)

Investigasi pertama oleh Herzberg melibatkan 200 insinyur dan akuntan Pittsburgh. Di dalamnya, berkat dokumentasi sebelumnya dan desain percobaan, ia dapat mengumpulkan data yang sangat canggih yang berfungsi untuk meningkatkan teori motivasi, yang masih digunakan saat ini.

Metode penelitian yang diikuti oleh Frederick Herzberg dalam penelitian ini sangat inovatif untuk masanya, karena didasarkan pada penggunaan pertanyaan terbuka tanpa ide -ide yang sudah terbentuk sebelumnya tentang apa yang bisa dijawab oleh responden. Sampai saat itu, sebagian besar penelitian serupa menggunakan pertanyaan tertutup (yang dapat dijawab dengan ya atau tidak).

Setelah menerbitkan jam pertama ini dengan konsep dasar teori motivasi - kebersihan, Herzberg terus memperluasnya dalam buku -buku berikut: Pekerjaan dan Sifat Manusia, Pilihan manajemen Dan Herzberg tentang motivasi.

Selama tahun -tahun terakhir hidupnya, peneliti ini terus mengajar dan memperluas idenya tentang motivasi di bidang pekerjaan, hubungan antara karyawan dan majikan, dan kesejahteraan tenaga kerja.

Teori Motivasi dan Kebersihan Frederick Herzberg

Frederick Herzberg mengelompokkan penemuannya dalam apa yang disebutnya "teori dua faktor" atau "teori motivasi - kebersihan". Gagasan utama di baliknya adalah bahwa ada dua jenis faktor di tempat kerja. Sementara yang pertama terkait langsung dengan ketidakpuasan, yang terakhir dapat meningkatkan kepuasan.

Dengan cara ini, bekerja pada faktor -faktor pertama mencegah pekerja merasa tidak senang dengan apa yang mereka lakukan, tetapi tidak dapat membuat mereka merasa bersemangat tentang hal itu. Sebaliknya, faktor -faktor dari tipe kedua tidak dapat menghilangkan ketidakpuasan, tetapi mereka dapat memotivasi karyawan yang sudah merasa cukup baik.

Penemuan utama Herzberg dalam hal ini adalah bahwa bagi pekerja merasa senyaman mungkin dalam pekerjaan mereka, perlu untuk bekerja pada dua jenis faktor. Selanjutnya kita akan melihat apa yang masing -masing terdiri dari mereka dan bagaimana mereka dapat ditingkatkan untuk mencapai kepuasan kerja yang lebih besar.

Faktor Ketidakpuasan (Motivasi)

Kelompok pertama faktor motivasi termasuk mereka yang hadir menyebabkan ketidaknyamanan bagi pekerja, tetapi yang tidak ada tidak meningkat kesejahteraan di luar titik tertentu.

Itu dapat melayani Anda: 3 gaya komunikasi dan karakteristiknya (dengan contoh)

Di antara faktor -faktor jenis ini adalah elemen -elemen seperti kebijakan perusahaan yang terlalu ketat, kelebihan pengawasan, memiliki hubungan yang buruk dengan kolega atau bos, kondisi kerja yang buruk, gaji rendah, atau kurangnya keamanan dalam posisi kerja.

Langkah pertama untuk meningkatkan motivasi pekerja adalah menghilangkan semua faktor ini sejauh mungkin, sehingga karyawan dapat mulai merasa baik.

Saat ini, telah terbukti bahwa perusahaan dengan fleksibilitas yang lebih besar bagi pekerja dan lebih banyak insentif sosial adalah mereka yang mencapai tingkat ketidakpuasan yang lebih rendah di antara karyawan mereka.

Faktor kepuasan

Setelah bekerja pada faktor -faktor yang mempromosikan ketidakpuasan, langkah selanjutnya adalah meningkat sejauh mungkin motivasi pekerja melalui jenis faktor kedua. Tidak adanya ini tidak menyebabkan ketidaknyamanan di antara karyawan, tetapi semakin mereka hadir lebih nyaman.

Faktor -faktor untuk kepuasan lebih terkait dengan elemen -elemen seperti kemungkinan mencapai pencapaian yang signifikan di dalam perusahaan, pengakuan yang dicapai orang tersebut untuk memainkan peran mereka, pentingnya dan dampak dari pekerjaan itu sendiri, atau tanggung jawab yang harus Anda miliki Asumsikan individu dalam posisinya.

Di sisi lain, kemampuan untuk maju dan terus belajar di posisi itu sendiri, dan opsi pertumbuhan di dalam perusahaan juga sangat berdampak pada motivasi karyawan.

Baru -baru ini telah ditemukan bahwa di dunia saat ini faktor -faktor kepuasan jauh lebih penting daripada yang sebelumnya, karena sebagian besar pekerjaan saat ini menawarkan kondisi dasar yang cukup menarik. Dengan demikian, semakin banyak orang memilih pekerjaan mereka berdasarkan kesejahteraan emosional bahwa mereka akan mendapatkannya, dan tidak terlalu banyak untuk gaji atau jam kerja yang dikerjakan.

Kontribusi lain untuk administrasi

Sumber: Pexels.com

Ide Frederick Herzberg Ketika menciptakan teorinya adalah menemukan cara yang dapat diandalkan untuk meningkatkan motivasi karyawan, sehingga manajer dan bos perusahaan dapat menerapkannya terlepas dari konteks di mana mereka berada.

Dapat melayani Anda: Urie Bronfenbrenner: Biografi, Model Ekologis dan Kontribusi

Di sisi lain, ini juga dimaksudkan untuk meningkatkan kondisi kehidupan karyawan, sehingga memberi mereka kesempatan untuk mengambil bagian dalam manajemen, perencanaan, evaluasi dan peningkatan pekerjaan mereka sendiri.

Dalam hal ini, Herzberg terus bekerja sepanjang hidupnya dalam inovasi lain dalam bidang ini, yang bertujuan mengembangkan lebih banyak alat untuk pekerja dan manajer. Beberapa idenya dalam hal ini adalah sebagai berikut:

- Menghilangkan beberapa bagian dari kontrol yang dimiliki manajer tentang karyawan, sehingga mereka meningkatkan otonomi mereka dan harus mengembangkan tanggung jawab yang lebih besar untuk pekerjaan mereka untuk bergerak maju. Ini akan meningkatkan motivasi Anda dan mengurangi beban kerja dari kontrol yang lebih tinggi.

- Buat pekerjaan yang lebih terkotak, sehingga setiap karyawan bertanggung jawab atas semua fase produk atau layanan mereka. Dengan demikian, tanggung jawab masing -masing pekerja akan meningkat dibandingkan dengan apakah mereka hanya dapat mengurus sebagian kecil darinya.

- Berikan umpan balik langsung dan konstan kepada pekerja, sehingga mereka dapat mengetahui setiap saat apa yang dapat mereka tingkatkan, apa yang mereka lakukan dengan baik dan apa yang harus mereka ubah untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

- Dorong pekerja untuk terus berkembang secara profesional, untuk melatih dan mengurus tugas -tugas yang pada prinsipnya anggap tantangan tetapi itu dapat memotivasi mereka dan memberi mereka lebih banyak otonomi dan keterampilan di masa depan.

Karya yang Diterbitkan

Sepanjang karirnya Herzberg menerbitkan sejumlah besar buku dan studi tentang motivasi di tempat kerja. Karya -karyanya yang paling penting adalah sebagai berikut:

- Motivasi untuk bekerja (1967).

- Kebutuhan pekerja: Di seluruh dunia yang sama (1987).

- Humaniora, pendidikan praktis dalam administrasi (1980).

- Perspektif baru dalam keinginan untuk bekerja (1979).

- Manajer atau pelatih hewan (1971).

- Pekerjaan dan sifat manusia (1966).

- Psikologi industri baru (1965).

- Bekerja dan motivasi (1959).

Referensi

1. "Faktor Motivator dan Kebersihan Herzberg" di: Alat Pikiran. Diperoleh pada: 28 Februari 2020 dari Alat Pikiran: Mindtools.com.
2. "Pengantar Teori Herzberg untuk Manajer" di: Whats Make A Good Leader. Diperoleh pada: 28 Februari, apa yang membuat pemimpin yang baik: whatmakeagoodleader.com.
3. "Faktor Motivasi dan Kebersihan" di: Bola Bisnis. Diperoleh pada: 28 Februari 2020 dari Business Balls: Businessballs.com.
4. "Frederick Herzberg" di: Wikipedia. Diperoleh pada: 28 Februari 2020 dari Wikipedia: di.Wikipedia.org.
5. "Dua - Teori Faktor" Dalam: Wikipedia. Diperoleh pada: 28 Februari 2020 dari Wikipedia: di.Wikipedia.org.