Elemen proses komunikasi, tahapan dan contoh

Dia proses komunikasi Ini mengacu pada transmisi informasi atau pesan dari penerbit ke penerima melalui saluran, mengatasi hambatan yang memengaruhi ritmenya. Oleh karena itu, mereka adalah langkah -langkah yang harus diambil untuk mencapai komunikasi yang sukses. Komunikasi adalah suatu proses, dan jika proses ini rusak, maka hal yang sama akan gagal.

Proses komunikasi adalah siklik, karena dimulai dengan penerbit dan berakhir dengan penerbit yang sama dalam bentuk umpan balik. Itu dilakukan, turun dan lateral di seluruh organisasi.

Sumber: Pixabay.com

Prosedur ini harus berupa interaksi kontinu dan dinamis, yang mempengaruhi dan dipengaruhi oleh banyak variabel. Ini terdiri dari langkah -langkah tertentu di mana masing -masing merupakan hal penting dari komunikasi yang efektif.

[TOC]

Proses dua arah

Komunikasi adalah proses dua arah dinamis di mana pesan dalam bentuk ide, pikiran, perasaan atau pendapat ditransmisikan antara dua atau lebih orang dengan maksud menciptakan pemahaman bersama.

Ini dimulai ketika penerbit mengkonseptualisasikan ide -idenya, dan kemudian mengirimkan pesan ke penerima melalui saluran, yang pada gilirannya memberikan umpan balik dalam bentuk pesan atau sinyal, dalam periode waktu yang diberikan.

Oleh karena itu, komunikasi disebut tindakan mengirimkan informasi yang diinginkan dan pemahaman satu orang dengan orang lain. Istilah komunikasi berasal dari kata Latin "komunis", yang berarti berbagi.

Item

- Pemancar

Penerbit atau komunikator adalah orang yang memulai percakapan dan telah mengkonseptualisasikan ide dengan maksud untuk mengirimkannya kepada orang lain.

Dasar pengembangan komunikasi ditetapkan oleh orang yang mentransmisikan atau mengirim pesan. Dia adalah pengiriman pesan, yang bisa berupa pemikiran, ide, gambar, simbol, laporan atau pesanan, selain postur, gerakan dan bahkan senyum sesaat.

Oleh karena itu, penerbit adalah inisiator pesan yang harus dikirimkan. Setelah menghasilkan ide, informasi, dll., Penerbit mengkodekannya sedemikian rupa sehingga penerima dapat memahaminya dengan baik.

- Pesan

Pesan tersebut dikenal sebagai informasi yang dikirimkan oleh kata -kata, seperti dalam pidato dan komunikasi, di samping tanda -tanda, gambar atau simbol, tergantung pada situasi, dan sifat dan pentingnya informasi yang akan dikirim.

Pesannya adalah jantung komunikasi. Itu adalah konten yang ingin disampaikan penerbit kepada penerima.

Ini dapat ditulis, lisan, simbolik atau nonverbal, seperti gerakan tubuh, keheningan, desahan, suara atau sinyal lain yang mengaktifkan respons penerima.

Ini dapat melayani Anda: 31 Bea Cukai Kosta Rika Paling Populer

- Saluran komunikasi

Saluran mengacu pada cara atau cara di mana pesan itu mengalir atau ditransmisikan. Itu adalah sarana untuk mengirimkan pesan ke penerima. Pesan tersebut dikirim melalui saluran yang bergabung dengan penerbit dengan penerima.

Sarana komunikasi dapat berbicara, menulis, menunjuk, memberi isyarat, dll. Pesannya bisa lisan atau tertulis dan dapat ditransmisikan melalui memorandum, komputer, telepon, seluler, aplikasi atau televisi.

- Penerima

Adalah orang atau kelompok yang ditakdirkan oleh pesan. Cobalah untuk memahaminya dengan cara terbaik sehingga tujuan komunikasi tercapai.

Ini bisa menjadi pendengar, pembaca atau penonton. Kelalaian apa pun pada bagian penerima dapat menyebabkan komunikasi tidak efektif.

Sejauh mana penerima memecahkan kode pesan tergantung pada pengetahuannya tentang subjek, pengalaman, kepercayaan dan hubungannya dengan penerbit.

Penerima adalah faktor penting dalam proses komunikasi sebagai pengirim, menjadi ujung proses yang lain.

Anda harus dapat menerima pesan, memiliki saluran komunikasi yang aktif dan di mana Anda menghindari mengganggu diri sendiri dengan pikiran lain.

- Elemen lainnya

Proses komunikasi tidak lancar seperti kelihatannya. Dari transmisinya ke penerimaannya, pesan tersebut dapat diganggu atau terganggu pada tahap apa pun oleh banyak faktor, yang dikenal sebagai hambatan untuk komunikasi yang efektif.

Kebisingan

Ini bisa berupa segala jenis gangguan yang mempengaruhi pesan yang dikirim, diterima atau dipahami.

Ini bisa sama literalnya dengan statis di saluran telepon atau radio, atau sebagai jarak jauh seperti kesalahan calon khusus lokal.

Konteks

Ini adalah skenario dan situasi di mana komunikasi dilakukan. Seperti kebisingan, konteksnya dapat berdampak pada pertukaran informasi. Konteksnya dapat memiliki penampilan fisik, sosial atau budaya.

Misalnya, dalam percakapan pribadi dengan teman tepercaya, lebih banyak informasi pribadi atau detail tentang akhir pekan akan dibagikan daripada dalam percakapan dengan rekan kerja atau dalam rapat.

Tahapan

Pengembangan ide oleh penerbit

Pada tahap pertama ini, komunikator mengembangkan atau mengkonseptualisasikan ide untuk mentransmisikan. Ini juga dikenal sebagai tahap perencanaan, karena dalam fase ini penerbit merencanakan masalah komunikasi.

Dapat melayani Anda: Westernisasi: apa itu, definisi, dampak

Pengkodean

Pengkodean berarti mengubah atau menerjemahkan ide menjadi cara yang dapat dipahami yang dapat berkomunikasi dengan orang lain.

Oleh karena itu, pengkodean adalah untuk menempatkan pesan yang ditransmisikan dengan cara yang tepat, yang bisa verbal atau nonverbal, tergantung pada situasi, waktu, ruang dan sifat pesan yang akan dikirim.

Emitter dimulai dengan proses pengkodean, di mana ia menggunakan kata -kata tertentu atau teknik nonverbal seperti gerakan tubuh, tanda, simbol, dll., Untuk mengonversi informasi ke pesan yang akan dikomunikasikan kepada penerima yang direncanakan.

Pengetahuan, keterampilan, persepsi, latar belakang, keterampilan, dll. Dari penerbit mereka memiliki dampak besar pada keberhasilan pesan.

Pengkodean adalah langkah penting dalam proses komunikasi, karena pengkodean yang salah dan tidak pantas dapat salah menggambarkan niat sebenarnya dari proses komunikasi.

Pengembangan pesan

Setelah pengkodean, penerbit menghasilkan pesan yang dapat dikirim ke penerima. Pesannya bisa lisan, tertulis, simbolik atau nonverbal.

Misalnya, saat orang berbicara, pesannya adalah ucapan. Saat orang menulis surat, kata -kata dan doa adalah pesannya. Saat orang menangis, pesannya menangis.

Pilihan menengah

Setelah penerbit mengkodekan idenya dalam sebuah pesan, langkah selanjutnya adalah memilih saluran atau media yang sesuai yang ia inginkan untuk menyampaikan pesannya kepada penerima.

Pemilihan media tergantung pada hubungan interpersonal antara penerima dan penerbit, dan juga pada aliran pesan yang dikirim. Beberapa saluran komunikasi yang paling banyak digunakan adalah lisan, virtual, tertulis, suara dan gestural.

Itu harus dipilih dengan cermat sehingga pesan tersebut efektif dan ditafsirkan dengan benar oleh penerima.

Karena setiap saluran memiliki kelebihan dan kekurangannya, memilihnya dengan benar sangat penting untuk komunikasi yang efektif.

Transmisi pesan

Pada langkah ini, penerbit benar -benar mengirimkan pesan melalui media yang dipilih. Dalam siklus komunikasi, tugas penerbit berakhir dengan transmisi pesan.

Penerimaan pesan oleh penerima

Tahap ini hanya menyiratkan penerimaan pesan penerbit oleh penerima. Pesan tersebut dapat diterima dengan cara mendengarkan, melihatnya, merasakannya, dll.

Decoding

Penerima setelah menerima pesan menafsirkannya, membuatnya berpikir dan mencoba menganalisisnya dan memahaminya dengan cara terbaik.

Decoding mengacu pada menafsirkan atau mengonversi pesan yang dikirim ke bahasa yang dapat dipahami. Itu berarti memahami pesannya.

Itu dapat melayani Anda: Timur: Sejarah, Budaya, Bea, dan Negara

Untuk melakukan ini, ia memprosesnya secara mental untuk dapat memahaminya. Jika Anda tidak dapat memecahkan kode, pesan gagal.

Misalnya, mengirim pesan dalam bahasa asing yang tidak dipahami oleh penerima mungkin akan menghasilkan kesalahan decoding.

Masukan

Ini adalah langkah terakhir dari proses komunikasi. Ini mengacu pada tanggapan penerima tentang pesan yang dikirim oleh penerbit.

Meningkatkan efektivitas komunikasi, karena memungkinkan penerbit mengetahui keefektifan pesannya. Ini adalah inti dari komunikasi dua arah. Respons penerima bisa verbal atau nonverbal.

Umpan balik diperlukan untuk memastikan bahwa pesan telah dikodifikasi, dikirim, didekodekan, dan dipahami secara efektif. Yaitu, penerima telah menafsirkan pesan dengan benar sebagaimana ditentukan oleh penerbit. Sangat penting bagi komunikasi untuk menjadi efektif dan bermanfaat. Analisis umpan balik membantu meningkatkan pesan di masa depan.

Contoh

Brenda ingin mengingatkan suaminya Roberto untuk melewati toko setelah bekerja dan membeli susu untuk makan malam. Dia lupa bertanya kepadanya di pagi hari, jadi Brenda mengiriminya pengingat melalui whatsapp ke Roberto.

Dia merespons dan kemudian muncul di rumah dengan satu galon susu di bawah lengannya. Namun, ada sesuatu yang salah: Roberto membeli susu dengan cokelat dan Brenda menginginkan susu normal.

Dalam contoh ini, penerbit adalah Brenda. Penerima adalah Roberto. Media adalah pesan teks. Kode adalah bahasa Spanyol yang mereka gunakan. Pesannya sendiri adalah: “Ingat susu!".

Dalam hal ini, umpan balik adalah langsung dan tidak langsung. Roberto mengirim Brenda foto susu dari toko (langsung) dan kemudian tiba di rumah bersamanya (tidak langsung).

Namun, Brenda tidak melihat foto yang dikirim dari susu karena pesannya tidak ditransmisikan (kebisingan) dan Roberto tidak memikirkan susu jenis apa yang diinginkan (konteks).

Referensi

1. Shawn Grimsley (2018). Apa proses komunikasi? - Definisi & Langkah. Belajar. Diambil dari: belajar.com.
2. Jargon Bisnis (2019). Proses komunikasi. Diambil dari: BusinessJargons.com.
3. Tutorials Point (2019). Proses komunikasi yang efektif. Diambil dari: TutorialSpoint.com.
4. Komunikasi Bisnis (2019). Apa itu proses komunikasi? Langkah -langkah proses komunikasi. Diambil dari: Komunikasi Dusiness.com.
5. Richard Nordquist (2019). Elemen dasar dari proses komunikasi. Thoughtco. Diambil dari: Thoughtco.com.
6. Smriti Chand (2019). 7 elemen utama proses komunikasi. Perpustakaan Artikel Anda. Diambil dari: yourarticlelibrary.com.